Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/04/2025
Origen 138 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este lugar ha sido muy variable. Mientras que muchos clientes disfrutan de los helados y la variedad de toppings, la atención al cliente ha sido un punto crítico. La calidad del servicio es inconsistente, y hay quejas sobre la actitud del personal. Aunque el sabor de los helados es generalmente bien recibido, la falta de limpieza y el ambiente incómodo afectan la experiencia general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HeladosYogur heladoPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los helados son generalmente descritos como deliciosos y refrescantes, aunque algunos clientes mencionan que ciertos sabores, como el de yogurt, pueden ser ácidos o amargos. La variedad de toppings es apreciada, aunque hay quejas sobre la calidad de algunos de ellos. En general, los sabores son considerados buenos, pero hay comentarios sobre la inconsistencia en la frescura de los productos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por la falta de aire acondicionado y la limpieza deficiente. Algunos clientes mencionan que el lugar es incómodo y que no se mantiene adecuadamente. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la ubicación y el ambiente en general, aunque se sugiere que se mejoren las condiciones del local.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación con la calidad y las porciones de los helados. Algunos clientes mencionan que el costo de los helados es excesivo, especialmente en comparación con la cantidad que reciben. Sin embargo, hay promociones como el 2x1 los jueves que son bien recibidas.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado, con muchos comentarios sobre la mala actitud del personal y la falta de atención al cliente. Los clientes reportan que los empleados parecen desinteresados y que el servicio es lento. También hay quejas sobre la falta de cumplimiento con los horarios de atención y la negativa a cambiar productos erróneos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que los productos sean frescos y de buena calidad.
Mantener el local limpio y cómodo para los clientes.
Cumplir con los horarios de atención establecidos.
Ofrecer porciones adecuadas en relación con el precio.
Conclusión
El lugar tiene potencial gracias a sus helados y toppings, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y las condiciones del ambiente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
