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Moyo Frozen Yogurt en Puerto Vallarta
No True RatingNº 1625 en 2698 en Puerto Vallarta
Nº 5 de 8 Heladería en Puerto Vallarta
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 19/12/2025
Origen 22 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este lugar es mixta. Los helados son generalmente sabrosos y hay una buena variedad de toppings, pero el servicio es un gran problema. Muchos clientes se quejan de la actitud del personal y de la calidad del servicio. Aunque hay promociones atractivas, la percepción general es que el lugar necesita mejorar en atención al cliente y en la calidad de sus productos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HeladosYogur helado
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los helados son generalmente descritos como deliciosos, con sabores refrescantes y agradables. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos sabores, como el de yogurt que se menciona como ácido o pasado. La variedad de toppings es apreciada, aunque algunos clientes sienten que la cantidad ha disminuido. En general, los sabores son bien recibidos, pero hay preocupaciones sobre la consistencia y la calidad en algunas visitas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del local es criticado por la falta de aire acondicionado y la limpieza deficiente. Algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño y no muy cómodo. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la ubicación y la posibilidad de disfrutar de un helado en un ambiente agradable, aunque la experiencia se ve afectada por el servicio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación con la calidad y las porciones. Algunos clientes sienten que las porciones han disminuido y que no justifican el costo. Sin embargo, hay menciones de promociones como el 2x1 los jueves que son bien recibidas. En general, la percepción es que el valor por el dinero no es satisfactorio.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado, con comentarios sobre la mala actitud del personal y la falta de atención al cliente. Muchos clientes reportan que los empleados son groseros y poco serviciales, lo que arruina la experiencia. También se menciona que el servicio es lento y que hay problemas con la atención al cliente, como no ofrecer recibos o no cambiar pedidos incorrectos.
Aspectos mejorables
Mejorar la actitud y el servicio del personal.
Aumentar la cantidad de helado en las porciones.
Mantener la calidad de los sabores y toppings.
Asegurarse de que el local esté limpio y cómodo.
Implementar un sistema de atención al cliente más eficiente.
Conclusión
El lugar tiene potencial gracias a sus helados sabrosos y variedad de toppings, pero el mal servicio y la falta de atención al cliente afectan gravemente la experiencia. Se recomienda mejorar estos aspectos para atraer y retener a más clientes.
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