Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/10/2025
Origen 216 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Subway es mixta. Muchos clientes elogian la comida, especialmente los baguettes y subs, pero el servicio es un gran punto de crítica. La atención al cliente es inconsistente, con quejas sobre la amabilidad y la eficiencia del personal. La ubicación es conveniente, pero el ambiente puede ser incómodo en ocasiones. En general, los clientes valoran la comida, pero el servicio necesita mejoras significativas.
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RápidaSaludableSandwichesComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de baguettes y subs ricos. Sin embargo, hay quejas sobre la frescura de algunos vegetales y la temperatura de la comida. Algunos clientes mencionan que la comida estaba fría y que la calidad de la carne era cuestionable. En general, la comida es considerada saludable y adecuada para un bocado rápido.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como limpio y bien cuidado, aunque algunos clientes mencionan que el lugar parece descuidado y que falta personal. La ubicación es céntrica y conveniente para quienes buscan comida rápida, pero hay quejas sobre la incomodidad al ordenar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables y accesibles, aunque algunos clientes sienten que no obtienen el valor esperado por la calidad de la comida. Se mencionan restricciones en los combos y que en ocasiones la comida no está fresca, lo que afecta la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas muy negativas, con menciones de atención pésima y falta de amabilidad por parte del personal. Muchos clientes reportan largas esperas y problemas con los pedidos. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre la rapidez y amabilidad de algunos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que la comida se sirva a la temperatura adecuada y que los ingredientes sean frescos.
Revisar la capacitación del personal para mejorar el conocimiento sobre el menú.
Mantener el local en condiciones óptimas y con suficiente personal durante las horas pico.
Conclusión
Este Subway tiene potencial gracias a su buena comida y ubicación, pero el servicio al cliente es un área crítica que necesita atención inmediata.
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True Rating
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