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Última actualización 10/10/2024
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True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

4.174

Basado en 138 opiniones encontradas en 1 webs

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Nº 1081 en 2698 en Puerto Vallarta

Nº 7 de 8 Heladería en Puerto Vallarta

Puntuación
OpinionesNotaGoogle1384.2

comment_icon Análisis de las Opiniones

rounded ia icon

Última actualización 11/09/2025
Origen 138 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

En general, las nieves son bien valoradas por su sabor y variedad, aunque la atención al cliente es un gran problema. Muchos clientes disfrutan de las opciones y la presentación, pero se sienten frustrados por el trato recibido. A pesar de esto, algunos consideran que vale la pena visitar el lugar por la calidad de los productos.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

FamiliarCasualRápidoAgradable

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

MexicanaPostresHeladosNieves

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

Las nieves son ricas y tienen una buena variedad de sabores, incluyendo opciones de leche y agua. Algunos sabores son muy recomendados, como la de mandarina y pulparindo. Sin embargo, hay comentarios sobre sabores insípidos y problemas de calidad en algunas nieves. En general, los clientes aprecian la presentación y la posibilidad de agregar toppings.

valoration icon Valoración del Ambiente

El lugar es descrito como limpio y con un ambiente agradable para disfrutar de las nieves. Sin embargo, hay quejas sobre la música y el ruido en el lugar. Algunos clientes mencionan que es un buen sitio para descansar antes de continuar con sus actividades.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados moderados y algunos clientes sienten que el costo no siempre vale la pena. Sin embargo, hay quienes opinan que el sabor y la calidad justifican el precio. Se mencionan promociones y paquetes que pueden ser atractivos.

price icon Valoración del Servicio

La atención al cliente es un punto crítico, con muchos comentarios negativos sobre el trato grosero y descortés de las empleadas. Aunque algunos mencionan buena atención, la mayoría de las reseñas indican que el servicio es deficiente y que hay problemas de comunicación con los clientes.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.

Capacitar a los empleados en servicio al cliente.

Asegurarse de que todos los sabores sean consistentes en calidad.

Considerar la música y el ambiente para mejorar la experiencia.

Ofrecer información clara a nuevos clientes sobre cómo pedir.

Conclusión
El lugar ofrece nieves deliciosas y variadas, pero la atención al cliente es un gran obstáculo que afecta la experiencia general. Mejorar este aspecto podría hacer que más clientes regresen.

Restaurantes similares en Puerto Vallarta

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4.200

216 Opiniones

location-iconC. Juárez 314-A-Int. B
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Este Subway tiene potencial gracias a su ubicación y la calidad de su comida, pero necesita mejorar en atención al cliente y consistencia en la calidad de los ingredientes.

Comida rápidaSandwichesAmericana
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3.800

143 Opiniones

location-iconAv Paseo de la Marina Marina Vallarta
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El lugar tiene potencial gracias a sus helados sabrosos, pero necesita urgentemente mejorar el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

HeladosYogur helado
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4.500

154 Opiniones

location-iconFrancisco Medina Ascencio, 2479 Zona Hotelera Norte,
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El restaurante ofrece helados de buena calidad y un servicio generalmente amable, pero los precios altos y la actitud de algunos empleados son áreas que necesitan atención.

HeladosPostresGastronomía Internacional
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4.600

415 Opiniones

location-iconCalle Morelos 128 Interior 4&8, Juarez Parking Garage
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La heladería es popular por sus helados deliciosos y únicos, pero necesita mejorar en atención al cliente y en la relación calidad-precio para mantener la satisfacción de sus clientes.

HeladosVeganoPostresGourmet
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4.700

811 Opiniones

location-iconEmiliano Zapata # 303 El Pitillal
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El restaurante ofrece deliciosos raspados con buena atención y un ambiente agradable, pero hay áreas que necesitan mejoras para ofrecer una experiencia óptima.

MexicanaPostresDulcesFrutasTradicional