Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/09/2025
Origen 138 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, las nieves son bien valoradas por su sabor y variedad, aunque la atención al cliente es un gran problema. Muchos clientes disfrutan de las opciones y la presentación, pero se sienten frustrados por el trato recibido. A pesar de esto, algunos consideran que vale la pena visitar el lugar por la calidad de los productos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPostresHeladosNieves
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las nieves son ricas y tienen una buena variedad de sabores, incluyendo opciones de leche y agua. Algunos sabores son muy recomendados, como la de mandarina y pulparindo. Sin embargo, hay comentarios sobre sabores insípidos y problemas de calidad en algunas nieves. En general, los clientes aprecian la presentación y la posibilidad de agregar toppings.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y con un ambiente agradable para disfrutar de las nieves. Sin embargo, hay quejas sobre la música y el ruido en el lugar. Algunos clientes mencionan que es un buen sitio para descansar antes de continuar con sus actividades.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados moderados y algunos clientes sienten que el costo no siempre vale la pena. Sin embargo, hay quienes opinan que el sabor y la calidad justifican el precio. Se mencionan promociones y paquetes que pueden ser atractivos.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un punto crítico, con muchos comentarios negativos sobre el trato grosero y descortés de las empleadas. Aunque algunos mencionan buena atención, la mayoría de las reseñas indican que el servicio es deficiente y que hay problemas de comunicación con los clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Capacitar a los empleados en servicio al cliente.
Asegurarse de que todos los sabores sean consistentes en calidad.
Considerar la música y el ambiente para mejorar la experiencia.
Ofrecer información clara a nuevos clientes sobre cómo pedir.
Conclusión
El lugar ofrece nieves deliciosas y variadas, pero la atención al cliente es un gran obstáculo que afecta la experiencia general. Mejorar este aspecto podría hacer que más clientes regresen.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
