Análisis de las Opiniones
Última actualización 15/03/2025
Origen 104 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de los helados, destacando su sabor y variedad. El servicio es generalmente bueno, aunque hay quejas sobre la consistencia de algunos helados y la actitud de ciertos empleados. Los precios son considerados justos, especialmente con las promociones. El ambiente es limpio y acogedor, aunque se sugiere mejorar las prácticas de higiene.
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HeladosVeganoPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los helados son descritos como deliciosos, con sabores suaves y no empalagosos. Hay opciones veganas y con stevia. La calidad y variedad son bien valoradas, especialmente el helado vegano de frutos rojos y el de taro. Algunos clientes mencionan problemas con la consistencia de los helados, que a veces están aguados.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como limpio y agradable. Se mencionan medidas de higiene, aunque hay críticas sobre la manipulación de celulares por parte del personal. La atención al cliente es destacada, y el lugar parece ser adecuado para disfrutar de un helado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos en relación a la calidad de los helados. Se menciona un descuento de 2x1 los jueves, lo que es muy apreciado por los clientes. Algunos consideran que los helados son un poco caros, pero valen la pena.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente calificado como excelente, con atención rápida y amable. Sin embargo, hay comentarios sobre experiencias negativas, como el mal humor de algunos empleados y la lentitud en el servicio en ocasiones. La limpieza del lugar también es mencionada positivamente.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia de los helados para evitar que estén aguados.
Capacitar al personal para mantener una actitud positiva en el servicio.
Aumentar la variedad de toppings disponibles.
Revisar las prácticas de higiene, especialmente en la manipulación de celulares.
Considerar la implementación de un sistema de acumulación de puntos para clientes.
Conclusión
El restaurante ofrece helados deliciosos y un buen servicio, pero hay áreas que necesitan mejora, especialmente en la consistencia del producto y la atención al cliente.
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