Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 525 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante Moyo reflejan una mezcla de opiniones. Los helados son generalmente bien valorados por su sabor, aunque hay quejas sobre la calidad de algunos ingredientes y la atención al cliente. El servicio es inconsistente, con algunos empleados siendo amables y otros mostrando falta de atención. El ambiente es limpio, pero el espacio es limitado. Las promociones de 2x1 son bien recibidas, pero la experiencia del cliente puede variar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarPequeñoRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HeladosPostresDulces
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El helado es descrito como muy rico y delicioso en varias reseñas. Los sabores como taro y Thai son especialmente mencionados. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos ingredientes, como frutas en mal estado y toppings limitados. En general, los helados son bien valorados, aunque algunos clientes han tenido experiencias negativas con la consistencia y el sabor.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como limpio y agradable, aunque el local es pequeño y puede volverse desordenado cuando hay mucha gente. Algunos clientes aprecian la tranquilidad del lugar, mientras que otros mencionan que el espacio es limitado. La limpieza del establecimiento es un punto positivo en las reseñas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables, especialmente durante las promociones de 2x1. Sin embargo, algunos clientes sienten que la calidad no justifica el precio, especialmente cuando el helado no cumple con sus expectativas. En general, hay una percepción de que el valor por el dinero es aceptable, pero con áreas de mejora.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que el personal es amable y atento, pero también hay quejas sobre la mala atención, lentitud y falta de organización. Algunos clientes han tenido experiencias negativas al recibir el sabor incorrecto o al no respetar las promociones. La atención parece ser inconsistente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente para ofrecer un servicio más consistente.
Asegurarse de que los ingredientes sean frescos y de buena calidad.
Ampliar la variedad y cantidad de toppings disponibles.
Organizar mejor el espacio para evitar el desorden durante las horas pico.
Considerar la implementación de prácticas sostenibles.
Conclusión
Moyo ofrece helados sabrosos y un ambiente limpio, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la calidad de algunos ingredientes. Las promociones son un atractivo, pero la experiencia del cliente puede ser inconsistente.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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