Posiblemente
cerrado
Moyo en Cuauhtémoc
Isabel La Católica No. 30
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Sitio Web
Nº 3037 en 4559 en Cuauhtémoc
Nº 34 de 36 Heladería en Cuauhtémoc
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/12/2025
Origen 529 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de los helados y la variedad de sabores, pero hay una fuerte crítica hacia el servicio al cliente, que es inconsistente. La calidad de algunos ingredientes y la atención al cliente son áreas que necesitan mejoras. A pesar de esto, muchos clientes regresan por el sabor de los helados y las promociones.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoPequeñoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HeladosPostresDulces
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los helados son generalmente descritos como deliciosos y ricos, con sabores variados como Taro y Thai. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos ingredientes, como frutas en mal estado y helados que no cumplen con las expectativas. Algunos clientes mencionan que los toppings son limitados o no se aplican correctamente.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como limpio y agradable, aunque el local es pequeño y a veces desordenado. Algunos clientes aprecian la limpieza y el orden, mientras que otros mencionan que el espacio es limitado y puede volverse incómodo cuando hay mucha gente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables, especialmente durante promociones como el 2x1 los jueves. Sin embargo, algunos clientes sienten que la calidad no justifica el precio, especialmente cuando el helado no cumple con las expectativas. En general, hay una percepción de que el valor por el dinero podría mejorar.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Se menciona que el personal es a veces grosero, desorganizado y lento. Sin embargo, hay también menciones de buen servicio por parte de algunos empleados, lo que sugiere una inconsistencia en la atención.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que los ingredientes sean frescos y de buena calidad.
Ampliar la variedad y cantidad de toppings disponibles.
Mantener el local más organizado y limpio, especialmente en horas pico.
Considerar la implementación de un sistema de pedidos más eficiente.
Conclusión
El restaurante ofrece helados sabrosos y atractivos, pero la atención al cliente y la calidad de algunos ingredientes son áreas críticas que deben ser abordadas para mejorar la experiencia general.
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