Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/12/2024
Origen 1773 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta, con muchos clientes disfrutando de la comida, pero frustrados por el servicio lento y la relación calidad-precio. La comida japonesa es bien recibida, aunque hay quejas sobre la frescura y variedad del sushi. El ambiente es agradable, pero el servicio inconsistente afecta la experiencia general. Las promociones son vistas con escepticismo por algunos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada rica, aunque algunos mencionan que no es de alta calidad en relación a los precios. Hay variedad de platillos japoneses, pero se ha notado una disminución en la variedad de sushi en la barra. Algunos platillos, como el ramen y los postres, son bien valorados. Sin embargo, hay quejas sobre la frescura de algunos sushis y la calidad de ciertos ingredientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y cómodo, aunque el lugar es pequeño y puede llenarse rápidamente. Algunos mencionan que el restaurante no es muy bonito, pero tiene buena ubicación. La limpieza y el ruido son aspectos que se mencionan, con algunos clientes deseando más atención a la limpieza de los baños y el ruido en ciertas ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es un tema recurrente en las críticas. Muchos consideran que los precios son altos en comparación con la calidad de la comida y las porciones. Algunos clientes se sienten insatisfechos con lo que reciben por lo que pagan, y hay quejas sobre cobros erróneos en las cuentas. Las promociones, como la de los jueves, son vistas como engañosas por algunos.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable, con muchas quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. Algunos meseros son amables y serviciales, pero otros son desatentos y poco profesionales. Hay menciones de que el servicio es lento, especialmente en días concurridos, y que a veces se ignoran a los clientes. La propina es un tema sensible, con quejas sobre la presión para dejar más del 10%.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la variedad y frescura de los sushis en la barra.
Revisar la relación calidad-precio de los platillos.
Asegurarse de que los precios en el menú sean claros y correctos.
Atender las quejas sobre la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida japonesa, pero el servicio y la relación calidad-precio son áreas que necesitan mejoras. La experiencia puede ser agradable, pero la inconsistencia en el servicio puede desanimar a los clientes a regresar.
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