Análisis de las Opiniones
Última actualización 17/04/2025
Origen 121 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mayormente negativa, con un servicio deficiente y una atención al cliente que deja mucho que desear. Aunque algunos platillos y postres son bien valorados, la calidad de la comida y la higiene son preocupantes. La falta de limpieza y la actitud del personal afectan la percepción general del lugar, a pesar de que algunos clientes han tenido experiencias positivas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPostresCafetería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida tiene opiniones mixtas. Algunos destacan la crepa de manzana con canela como exquisita, mientras que otros critican la calidad de las crepas, mencionando que estaban crudas o les faltaban ingredientes. Los postres, como el pan de elote y las fresas con crema, son generalmente bien recibidos. Sin embargo, hay quejas sobre la higiene y la calidad de algunos platillos, como el gaspacho con un cabello.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como desordenado y sucio, con mesas y pisos que no se limpian adecuadamente. Algunos clientes mencionan que el lugar es agradable y bonito, pero la falta de limpieza y la organización afectan la experiencia. La atención al cliente también se ve afectada por el ambiente caótico.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es cuestionada. Algunos clientes consideran que los precios son altos en comparación con la calidad de la comida y el servicio. Sin embargo, hay quienes piensan que la calidad de los productos es buena en relación al precio. Se mencionan quejas sobre porciones pequeñas y la calidad de entrega de los pedidos.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado. Muchos comentarios mencionan que el personal es grosero, lento y desordenado. Hay quejas sobre la falta de atención al cliente y la actitud negativa de los empleados. Algunos clientes mencionan que la atención es buena en ocasiones, pero la mayoría de las experiencias son negativas, con un servicio que parece indiferente y poco profesional.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la limpieza y el orden en el lugar.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de los platillos.
Ofrecer un servicio más eficiente y rápido.
Considerar la relación calidad-precio de los productos.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial, pero necesita mejorar significativamente en servicio, limpieza y calidad de la comida para ofrecer una experiencia satisfactoria a sus clientes.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
