Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/12/2025
Origen 141 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta, con buena comida, especialmente los postres, pero un servicio deficiente que afecta la satisfacción del cliente. La limpieza y el ambiente han sido criticados, y muchos clientes sienten que el lugar ha perdido su encanto. A pesar de las quejas, algunos clientes siguen disfrutando de la comida y recomiendan ciertos platillos.
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PostresCafeteríaMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de fresas con crema, crepas y postres como el pastel de elote. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos postres, como el pastel de queso que se considera de baja calidad. La variedad parece ser buena, pero la presentación y la cocción de algunos platillos, como las crepas, no siempre cumplen con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente ha sido descrito como acogedor antes de la remodelación, pero ahora se considera sucio y desordenado. Las mesas y el mobiliario no están bien cuidados, lo que afecta la experiencia. Algunos clientes mencionan que el lugar es agradable, pero la limpieza y el orden son preocupaciones constantes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, pero muchos clientes sienten que las porciones son pequeñas y que la calidad no justifica el costo. Se mencionan promociones, pero también que el valor por lo que se recibe no es satisfactorio. Algunos clientes consideran que el lugar ha perdido su relación calidad-precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la actitud grosera del personal y la lentitud en la atención. Los clientes mencionan que el servicio ha decaído, especialmente después de una remodelación. Hay comentarios sobre la falta de atención y la mala actitud de algunos empleados, lo que afecta la experiencia general.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la limpieza y el orden en el local.
Revisar la calidad de los productos ofrecidos.
Ajustar los precios a la calidad y porciones de los platillos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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