Análisis de las Opiniones
Última actualización 29/09/2025
Origen 234 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por su comida sabrosa y precios accesibles. Sin embargo, el servicio al cliente presenta problemas, especialmente en tiempos de espera y atención telefónica. A pesar de las quejas, muchos clientes lo recomiendan por la calidad de sus platillos, especialmente los boneless y hamburguesas, aunque algunos han tenido experiencias negativas con el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
Para LlevarCasualRápidoFamiliarEconómicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida RápidaAlitasBonelessHamburguesas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de boneless, hamburguesas y burritos como opciones destacadas. Los clientes aprecian la calidad del pollo y la variedad de salsas. Sin embargo, hay quejas sobre hamburguesas quemadas y la calidad variable de algunos platillos. En general, la comida es considerada rica y deliciosa, aunque algunos la encuentran grasosa.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como pequeño y más adecuado para llevar que para comer en el lugar. Hay menciones de un buen ambiente y limpieza, pero también se señala que el lugar puede estar lleno y ruidoso en ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y las porciones adecuadas, lo que genera una buena relación calidad-precio. Muchos clientes sienten que obtienen un buen valor por lo que pagan, aunque algunos mencionan que ciertos platillos no cumplen con las expectativas en cuanto a sabor.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos elogian la amabilidad del personal y la rapidez en la entrega, especialmente a domicilio. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de atención telefónica y tiempos de espera excesivos, lo que ha llevado a experiencias negativas en el servicio al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención telefónica para evitar frustraciones.
Optimizar el tiempo de espera para los pedidos.
Asegurarse de que todos los platillos cumplan con los estándares de calidad.
Considerar la posibilidad de ofrecer un espacio más cómodo para comer en el lugar.
Mantener un control de calidad más riguroso en la cocina.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida a precios accesibles, pero necesita mejorar su servicio al cliente y la atención a los pedidos para brindar una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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