Análisis de las Opiniones
Última actualización 10/03/2025
Origen 689 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es variada. La comida es generalmente bien valorada, con platillos sabrosos y precios accesibles. Sin embargo, el servicio es inconsistente, con quejas sobre la atención y la lentitud. El ambiente es tranquilo, aunque puede volverse ruidoso en ocasiones. A pesar de las críticas, muchos clientes aprecian la relación calidad-precio y la conveniencia de estar abierto 24 horas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloEconómico24 horasCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTradicionalCantinaEconómica
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente buena y rica, con menciones de platillos como tortas de chilaquiles, alambre de camarón, y frijoles charros. Algunos comentarios destacan la frescura y el buen sabor de los alimentos, aunque hay quejas sobre la calidad en ciertos platillos y la falta de sazón en otros. Los precios son considerados accesibles para la zona de Polanco.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y familiar, ideal para relajarse después de un día de trabajo. Sin embargo, hay menciones de música alta y un ambiente ruidoso en ocasiones, especialmente durante eventos o celebraciones. Algunos clientes también mencionan que el lugar no es muy limpio y que el mobiliario parece anticuado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y buenos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes mencionan que la relación calidad-precio es excelente, especialmente para la zona de Polanco. Sin embargo, hay quejas sobre cobros adicionales y la percepción de que algunos platillos no cumplen con las expectativas en cuanto a porciones.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones mixtas. Algunos clientes mencionan un servicio amable y eficiente, mientras que otros critican la lentitud, la falta de atención y actitudes groseras de algunos meseros. Hay quejas sobre la tardanza en la entrega de pedidos y la confusión en el servicio, especialmente en eventos grandes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que los platillos sean consistentes en calidad y presentación.
Reducir el volumen de la música para mejorar la convivencia.
Mantener la limpieza del lugar y el mobiliario en buen estado.
Revisar los cobros adicionales y la claridad en las cuentas.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida a precios accesibles, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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