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cerrado
Mina's Pizza estacion plaza virreynal en Tepotzotlán
Nº 61 en 305 en Tepotzotlán
Nº 3 de 15 Pizzería en Tepotzotlán
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 31/05/2026
Origen 262 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de las pizzas y consideran que son ricas y accesibles, pero el servicio al cliente es un gran punto débil, con quejas sobre la actitud del personal y la atención. La calidad de la comida también ha sido cuestionada, especialmente en pedidos a domicilio. Aunque algunos elogian el ambiente, otros lo encuentran incómodo.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente descritas como ricas y delgadas, aunque hay comentarios sobre pizzas frías, quemadas o con mal sabor. Algunos clientes mencionan que las pizzas tienen buena variedad y son accesibles, pero otros se quejan de la calidad de los ingredientes y de que algunas pizzas llegaron en mal estado.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y limpio, aunque algunos mencionan que el espacio es pequeño y puede ser incómodo. La música a alto volumen es un problema para algunos, y hay comentarios sobre la presencia de personas pidiendo dinero en el lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, especialmente en relación a los paquetes familiares. Sin embargo, hay quejas sobre el aumento de precios no anunciados y la percepción de que la calidad no siempre justifica el costo. Algunos clientes sienten que el valor por lo que reciben no es adecuado.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente, la actitud del personal y la lentitud en el servicio. Algunos mencionan que el personal es grosero y poco amable, mientras que otros destacan que la atención puede ser buena en ocasiones. La atención telefónica también recibe críticas severas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que la comida se sirva en buen estado y caliente.
Revisar la política de precios y la claridad en la comunicación de costos.
Considerar la mejora del ambiente, especialmente en términos de ruido.
Ofrecer más opciones de pago y mejorar el servicio a domicilio.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus pizzas ricas y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la calidad de la comida para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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El restaurante tiene potencial gracias a su buena variedad de pizzas y precios accesibles, pero necesita mejorar en el servicio y la calidad de los alimentos para ofrecer una mejor experiencia a sus clientes.
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Pl. Virreinal 2Este restaurante tiene un gran potencial debido a la calidad de su comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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