Análisis de las Opiniones
Última actualización 18/12/2025
Origen 515 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son variadas, con muchos clientes insatisfechos con la calidad de la comida y el servicio. La atención al cliente es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la falta de amabilidad del personal. Aunque algunos elogian la frescura de ciertos platillos, otros critican la falta de sabor y la mala presentación. En general, la experiencia del cliente parece depender de la ocasión.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas mixtas. Algunos mencionan que los makis son buenos y que hay mucha variedad, pero otros destacan que los platillos carecen de sabor y frescura. Se reporta que el yakimeshi es insípido y que algunos alimentos no están en buen estado. La calidad de los ingredientes también ha sido cuestionada, con comentarios sobre la falta de proteína en algunos platillos y el uso de aceite viejo para freír.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como pequeño y a veces incómodo, aunque algunos lo consideran limpio y ordenado. Hay menciones de que el lugar es acogedor, pero también se reportan problemas como la presencia de cucarachas. La falta de privacidad y el ruido son otros puntos negativos mencionados.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio ha sido un tema recurrente en las críticas. Muchos clientes consideran que los precios son altos en comparación con la calidad y las porciones de la comida. Se mencionan promociones que no son claras y que pueden resultar en un costo mayor. Algunos clientes sienten que no obtienen el valor que esperan por lo que pagan.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado. Muchos clientes mencionan que la atención es lenta y poco amable, con demoras en la toma de órdenes y en la entrega de alimentos. Algunos comentarios indican que el personal parece desinteresado y que hay problemas de comunicación. Sin embargo, hay también menciones de un buen servicio en ocasiones, lo que sugiere inconsistencia en la atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de los alimentos y asegurar su frescura.
Capacitar al personal en atención al cliente para mejorar la experiencia.
Revisar la relación calidad-precio y ajustar los precios según la calidad ofrecida.
Aumentar la variedad de ingredientes y opciones en el menú.
Mantener la limpieza del local y asegurar un ambiente agradable.
Conclusión
El restaurante enfrenta serios problemas de calidad en la comida y en el servicio. A pesar de algunos comentarios positivos, la mayoría de los clientes no están satisfechos con su experiencia. Se recomienda hacer mejoras significativas para atraer y retener a los clientes.
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