Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 222 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, las opiniones sobre el restaurante son mixtas. La calidad de las pizzas es bien valorada, aunque hay críticas sobre el servicio al cliente, especialmente en el servicio telefónico y a domicilio. El ambiente es considerado pequeño y ruidoso, lo que afecta la experiencia. A pesar de las quejas, muchos clientes disfrutan de la comida y la recomiendan, aunque sugieren mejoras en el servicio y la atención al cliente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualPequeñoRápidoTurísticoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
ItalianaPizzasPastas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son delgadas y de buena calidad, con buen sabor. Hay una gran variedad de pizzas y también ofrecen pastas. Sin embargo, algunos clientes mencionan que la pizza a veces llega tibia y los ingredientes no están bien distribuidos. En general, se considera que el sabor es bueno, aunque hay opiniones que sugieren que podrían mejorar en la presentación y variedad de complementos.
Valoración del Ambiente
El lugar es pequeño, con pocas mesas, y algunos clientes mencionan que la atención deja mucho que desear. Hay quejas sobre el ruido, especialmente por el personal que trabaja en la noche. La limpieza y el ambiente son mencionados, pero no se destacan como puntos fuertes. Algunos clientes también mencionan que el lugar es turístico y debería mejorar su trato al cliente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos clientes, especialmente en comparación con otras sucursales. Sin embargo, hay quienes creen que la calidad de la pizza justifica el precio. Algunos mencionan que el costo de los refrescos es excesivo. En general, hay opiniones mixtas sobre si la experiencia vale lo que se paga.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes se quejan de la atención al cliente, especialmente en el servicio telefónico, donde se reporta que el personal es grosero y poco amable. Aunque hay menciones de un servicio rápido en el local, el servicio a domicilio es criticado por su lentitud y problemas de entrega. La atención en el local es calificada como buena, pero hay quejas sobre la falta de disposición del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en el servicio telefónico.
Asegurarse de que las pizzas lleguen a la temperatura adecuada y con los ingredientes bien distribuidos.
Revisar los precios de los refrescos y otros complementos para que sean más competitivos.
Mejorar la disposición del personal para facilitar la satisfacción del cliente.
Considerar ampliar el espacio del restaurante para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante ofrece buenas pizzas, pero necesita mejorar en atención al cliente y servicio a domicilio. La calidad de la comida es apreciada, pero el ambiente y el servicio dejan que desear.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
