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Última actualización 11/10/2024
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True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

4.079

Basado en 270 opiniones encontradas en 1 webs

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Nº 1053 en 1557 en Mérida

Nº 18 de 22 Restaurante italiano en Mérida

Puntuación
OpinionesNotaGoogle2704.1

comment_icon Análisis de las Opiniones

rounded ia icon

Última actualización 03/11/2024
Origen 270 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de las pizzas y destacan la buena atención en algunos casos, pero hay numerosas quejas sobre el servicio, especialmente en la atención al cliente y la entrega de pedidos. La calidad de la comida es generalmente bien recibida, aunque algunos notan una baja en la calidad de los ingredientes. El ambiente es acogedor, pero con limitaciones de espacio y accesibilidad.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

FamiliarCasualPequeñoAgradableRápido

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

ItalianaPizzeríaComida rápida

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

Las pizzas son muy ricas, delgadas y crujientes. También ofrecen pastas. La calidad de los ingredientes ha bajado, pero en general, la comida es deliciosa y se puede saborear la calidad de los productos. Algunos mencionan que la pizza de champiñones con jamón y la italiana son buenas. Sin embargo, hay comentarios sobre la inconsistencia en la preparación y entrega de las pizzas.

valoration icon Valoración del Ambiente

El lugar es pequeño, con pocas mesas y no tiene acceso para sillas de ruedas. Algunos clientes mencionan que el ambiente es agradable y familiar, pero otros indican que le falta mantenimiento y que la iluminación no es adecuada. En general, se describe como un lugar acogedor pero con limitaciones.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios de las pizzas varían entre $150 y $220. Algunos clientes consideran que la relación calidad-precio es buena, aunque otros mencionan que el aumento de precios no se justifica con la calidad de los ingredientes. Hay promociones, pero también quejas sobre el servicio a domicilio y la falta de descuentos por tardanzas.

price icon Valoración del Servicio

El servicio es muy variable. Algunos clientes destacan la buena atención y rapidez, mientras que otros mencionan un servicio pésimo y desagradable. Hay quejas sobre la tardanza en la atención y en la entrega de pedidos, así como problemas con la atención telefónica. En general, hay una percepción negativa sobre la atención al cliente en varias ocasiones.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la atención al cliente, especialmente en el servicio telefónico.

Aumentar la consistencia en la calidad de los ingredientes.

Optimizar el tiempo de entrega de pedidos a domicilio.

Mejorar el mantenimiento del lugar y la iluminación.

Considerar la aceptación de tarjetas para facilitar el pago.

Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus pizzas ricas y buen ambiente, pero necesita mejorar en atención al cliente y consistencia en la calidad de sus productos.

Restaurantes similares en Mérida

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4.000

238 Opiniones

location-iconCalle 74 411
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El restaurante tiene potencial gracias a su buena atención y algunos platillos sabrosos, pero necesita mejorar en varios aspectos para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.

italianapizzasplatos italianos
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4.100

164 Opiniones

location-iconC. 10 410
outdoor_seating_563272takeaway_563272delivery_563272

El restaurante tiene potencial gracias a sus buenas pizzas, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

ItalianaPizzaPastas
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True rating indicatorTrue Rating

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4.200

275 Opiniones

location-icon26 #128 entre 13 Palmas
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El restaurante tiene potencial gracias a la calidad de sus pizzas, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

ItalianaPizzaComida CaseraGourmet
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4.200

52 Opiniones

location-iconC. 37ᴬ 301
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Solo hay 2 mesas Y NO HAY BAÑOS

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4.200

178 Opiniones

location-iconCalle 60 745-F x 95 y 101
outdoor_seating_563277takeaway_563277delivery_563277

El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente familiar, pero necesita mejorar en limpieza y servicio para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.

ItalianaPizzaComida Familiar