Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/01/2026
Origen 314 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, las reseñas sobre el restaurante Messinas son mixtas. La mayoría de los clientes disfrutan de las pizzas y consideran que son de buena calidad, aunque hay quejas sobre la atención al cliente y la inconsistencia en el servicio. El ambiente es acogedor, pero algunos mencionan problemas de limpieza y mantenimiento. La relación calidad-precio es vista como buena, aunque hay preocupaciones sobre el aumento de precios y la calidad de los ingredientes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaItalianaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son muy apreciadas por su sabor, con comentarios que destacan su calidad y frescura. Muchos clientes mencionan que son deliciosas y que tienen una buena variedad. Sin embargo, hay quejas sobre la inconsistencia en la preparación, como pizzas duras o mal elaboradas. También se mencionan otros platillos como el pan de ajo y espagueti, que también son bien recibidos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y agradable, aunque algunos mencionan que el lugar es pequeño y carece de mantenimiento. Hay quejas sobre la limpieza, como la presencia de moscas. La atmósfera es adecuada para parejas y familias, pero algunos clientes consideran que no es ideal para grupos grandes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, con una buena relación calidad-precio. Sin embargo, algunos clientes mencionan que la calidad ha disminuido y que el aumento de precios no se justifica. Las promociones son bien recibidas, pero hay quejas sobre la falta de información al respecto.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes reportan un servicio lento y desatento, con experiencias negativas sobre la falta de respuesta a pedidos y la atención al cliente. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados y la rapidez en el servicio en ciertos momentos. La inconsistencia en la atención es notable.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los pedidos se preparen correctamente y se entreguen a tiempo.
Mantener el lugar limpio y libre de insectos.
Considerar la aceptación de tarjetas para pagos a domicilio.
Ofrecer información clara sobre promociones y precios.
Conclusión
Messinas tiene potencial con sus pizzas y ambiente agradable, pero necesita mejorar en atención al cliente y consistencia en el servicio para ofrecer una mejor experiencia a sus comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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