Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/09/2024
Origen 266 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada. Muchos clientes disfrutan de las pizzas y el ambiente, pero hay quejas sobre el servicio y la atención al cliente. La calidad de la comida es generalmente buena, pero algunos sienten que ha bajado. Las demoras en la atención y problemas con pedidos son recurrentes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualPequeñoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
ItalianaYucatecaPizzería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son muy ricas, delgadas y crujientes. También se mencionan pastas y la pizza tradicional yucateca. La calidad de los ingredientes ha sido cuestionada, y algunos clientes consideran que la comida es buena pero no excepcional. En general, se destaca el sabor y la variedad de las pizzas.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y agradable, aunque algunos mencionan que le falta mantenimiento. No se venden bebidas alcohólicas y hay quejas sobre la iluminación y el acceso para sillas de ruedas. El ambiente es familiar y se considera limpio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios de las pizzas varían entre $150 y $260. Algunos clientes consideran que la relación calidad-precio es buena, mientras que otros sienten que ha disminuido la calidad en relación al precio. Se mencionan promociones, pero también que el precio ha aumentado.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes mencionan buena atención y rapidez, mientras que otros reportan un servicio pésimo y demoras en la atención. Hay quejas sobre la falta de respuesta en el teléfono y problemas con pedidos en línea.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Resolver problemas con el sistema de pedidos en línea.
Mantener la calidad de los ingredientes y la comida.
Aumentar la capacidad del lugar o mejorar la experiencia en el espacio pequeño.
Considerar aceptar pagos con tarjeta.
Conclusión
El restaurante tiene buenas pizzas y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una mejor experiencia.
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