Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 2806 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mayormente negativa en este restaurante. Los clientes se quejan de la calidad de la comida, el alto costo y el mal servicio. Aunque algunos mencionan que la comida es buena, la mayoría considera que no vale lo que se paga. La presión para dejar propinas elevadas y la falta de atención al cliente son temas recurrentes. Algunos clientes han tenido experiencias positivas, pero son la excepción.
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MexicanaInternacional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy variada, con menciones de guacamole, fajitas, ceviche y margaritas. Sin embargo, muchos clientes se quejan de que la calidad de la comida no es buena y que los precios son excesivos. Algunos mencionan que han probado mejor comida mexicana en otros lugares, incluso en España. También hay comentarios sobre la comida congelada y la falta de higiene en la cocina.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y limpio en algunos lugares, pero también hay quejas sobre el ruido y la imposibilidad de mantener una conversación. Algunos lugares tienen un ambiente bonito, pero otros son criticados por su falta de atención al cliente y la limpieza.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados excesivos por la mayoría de los clientes, con quejas sobre cobros inesperados y la relación calidad-precio. Muchos sienten que lo que reciben no justifica el costo, y hay menciones de que los precios son engañosos. Algunos clientes mencionan que se sienten estafados por los altos precios y la calidad de la comida.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchos clientes reportando un servicio lento y poco atento. Algunos camareros son descritos como groseros y presionan a los clientes para que dejen propinas elevadas. Sin embargo, hay menciones de un buen servicio en algunos casos, destacando la amabilidad de ciertos meseros.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Revisar la política de precios y cobros adicionales.
Reducir el ruido para mejorar la experiencia del cliente.
Implementar prácticas de sostenibilidad.
Conclusión
Este restaurante enfrenta serios problemas de calidad y servicio. La mayoría de los clientes no lo recomendarían debido a los altos precios y la mala experiencia general.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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