Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/10/2025
Origen 2974 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida y el servicio amable, destacando la atención de meseros como Marcos y Freddy. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad del servicio, especialmente en relación a la propina y la atención desigual. Los precios son considerados altos por algunos, y hay menciones de discrepancias en la cuenta. El ambiente es agradable, aunque ruidoso en ocasiones.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como guacamole, tacos, y sopa Azteca. Muchos clientes destacan el buen sabor y la calidad de los ingredientes, aunque algunos mencionan que la comida no tiene un sabor local auténtico y está más orientada a turistas. Las porciones son descritas como abundantes y satisfactorias.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente positivo, con descripciones de lugares bonitos y bien decorados, algunos con aire acondicionado. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido y la música alta que dificultan las conversaciones. Algunos clientes aprecian la decoración tradicional mexicana y el ambiente acogedor.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad de la comida y el servicio. Hay menciones de que los precios no coinciden con lo que se indica en el menú, y que se imponen propinas elevadas. Sin embargo, otros consideran que los precios son razonables para la zona turística y la calidad de la comida.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos elogian la amabilidad y atención de los meseros, especialmente de Marcos y Freddy. Sin embargo, hay quejas sobre la insistencia en las propinas y la atención desigual, especialmente hacia clientes mexicanos. Algunos clientes reportan experiencias negativas con el servicio, incluyendo actitudes groseras y problemas con la cuenta.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, asegurando un trato equitativo a todos los comensales.
Revisar la política de propinas para que sea más clara y justa.
Ajustar los precios para que reflejen mejor la calidad de la comida y el servicio.
Aumentar la autenticidad de los platillos mexicanos para atraer a clientes locales.
Controlar el volumen de la música para facilitar las conversaciones.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en el servicio y la transparencia de precios para ofrecer una mejor experiencia a todos los clientes.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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