Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/06/2025
Origen 2134 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. La comida es considerada buena por algunos, pero hay quejas sobre la calidad y el servicio. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y que la actitud del personal deja mucho que desear. La limpieza del lugar es un problema recurrente, afectando la experiencia general. A pesar de esto, algunos clientes disfrutan de la comida y el ambiente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarInformalRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada buena por algunos, aunque hay quejas sobre la calidad y el tamaño de las porciones. Algunos mencionan que la comida llega fría o incorrecta en pedidos a domicilio. En general, se espera que sea comida rápida y rica, pero hay opiniones que indican que ha disminuido la calidad en comparación con otras sucursales.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como sucio en varias reseñas, con quejas sobre la limpieza de las mesas y los baños. Algunos mencionan que el lugar es agradable y tiene buena ubicación, pero la falta de higiene y el desorden son puntos negativos. La afluencia de gente también es un tema recurrente, con quejas sobre la falta de espacio y la limpieza.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, especialmente en términos de porciones y calidad. Hay quejas sobre la falta de juguetes en las cajitas felices y la inconsistencia en los pedidos, lo que afecta la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. Muchos clientes mencionan que la atención es deficiente, con empleados que parecen desinteresados. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados. La atención en el área de autoservicio también es criticada por ser lenta.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y los baños.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Asegurarse de que los pedidos sean correctos y completos.
Revisar la calidad de la comida y las porciones ofrecidas.
Considerar la reducción de precios o mejorar la relación calidad-precio.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en limpieza, servicio y calidad de la comida. Las quejas recurrentes sobre el servicio y la higiene afectan la experiencia del cliente.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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