Análisis de las Opiniones
Última actualización 29/11/2024
Origen 1955 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este McDonald's es mixta. Muchos clientes elogian el servicio y la amabilidad de algunos empleados, pero también hay numerosas quejas sobre la lentitud, la limpieza y la calidad de la comida. La atención al cliente es inconsistente, con algunos empleados destacándose y otros recibiendo críticas. El ambiente es familiar, pero la limpieza y el mantenimiento son áreas que necesitan atención.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalNiñosAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaHamburguesasMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida en general es considerada buena, aunque hay comentarios negativos sobre la calidad de las papas fritas y la temperatura de algunos platillos. Algunos clientes mencionan que las hamburguesas han mejorado y que son más ricas que en otras cadenas de comida rápida. Sin embargo, hay quejas sobre la presentación y la consistencia de los productos, como juguetes de promoción que no se entregan correctamente.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y amplio, aunque hay quejas sobre la limpieza. Algunos clientes mencionan que el lugar está sucio, especialmente en el área de juegos y los baños. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la limpieza en ciertas visitas. La atmósfera es adecuada para familias, pero puede volverse ruidosa en horas pico.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que los precios son razonables para la comida rápida, aunque hay quejas sobre el cobro adicional por ciertos ingredientes. Algunos sienten que la experiencia no siempre vale la pena debido a la calidad inconsistente de la comida y el servicio. Las promociones son bien recibidas, pero hay quejas sobre el empaquetado y la entrega de productos.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable. Hay opiniones que destacan un excelente servicio y atención amable, especialmente de ciertos empleados. Sin embargo, también hay muchas quejas sobre la lentitud, la falta de atención y la confusión en los pedidos. Algunos clientes mencionan que el personal es grosero y que la atención es deficiente, especialmente en horas pico.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza en el área de juegos y baños.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Asegurarse de que los pedidos se entreguen correctamente y a tiempo.
Revisar la calidad de los alimentos antes de servir.
Mantener un control sobre las promociones y juguetes ofrecidos.
Conclusión
Este McDonald's tiene potencial, pero necesita mejorar en limpieza y servicio al cliente. La calidad de la comida es variable, y la atención al cliente puede ser inconsistente. Con algunos ajustes, podría ofrecer una mejor experiencia a los visitantes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
