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Última actualización 11/10/2024
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True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

3.826

Basado en 2.066 opiniones encontradas en 1 webs

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Nº 799 en 1432 en Iztapalapa

Nº 14 de 51 Restaurante de comida rápida en Iztapalapa

Puntuación
OpinionesNotaGoogle2.0663.8

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 07/09/2024
Origen 2066 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

La experiencia en este restaurante de comida rápida es muy variable. Muchos clientes se quejan del mal servicio, la falta de limpieza y la inconsistencia en los pedidos. Sin embargo, hay quienes destacan la calidad de las hamburguesas y el buen trato en algunas sucursales. La relación calidad-precio es vista como aceptable, pero con áreas de mejora. El ambiente es normal, aunque algunos lugares son más agradables que otros.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

FamiliarRápidoInformal

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

Comida rápidaHamburguesas

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

Las hamburguesas son descritas como sabrosas y con buen sabor, aunque hay quejas sobre la calidad de los refrescos y la presentación de los alimentos. Algunos mencionan que las hamburguesas no siempre se parecen a las fotos y que hay problemas con los pedidos, como recibir lo que no se pidió. En general, la comida es considerada normal para un restaurante de comida rápida.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente es descrito como normal para un restaurante de comida rápida, aunque hay quejas sobre la limpieza y el estado de las instalaciones. Algunos mencionan que el lugar está sucio y que hay problemas con el mantenimiento, como baños sucios y falta de aire acondicionado. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre el espacio para niños y la tranquilidad en algunas sucursales.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados regulares y hay menciones de buenas promociones. Sin embargo, algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, especialmente en términos de calidad y porciones. La relación calidad-precio es vista como aceptable, pero con áreas de mejora.

price icon Valoración del Servicio

El servicio es muy criticado, con comentarios sobre la falta de amabilidad y la lentitud en la atención. Muchos clientes mencionan que el personal no está capacitado y que hay problemas con la toma de pedidos. Sin embargo, hay algunas menciones positivas sobre un buen servicio en ciertas sucursales. La atención al cliente es inconsistente.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la capacitación del personal para ofrecer un mejor servicio.

Aumentar la limpieza y el mantenimiento del restaurante.

Asegurarse de que los pedidos se preparen correctamente y se entreguen como se solicitan.

Considerar la implementación de un sistema más eficiente para el manejo del estacionamiento.

Ofrecer opciones más variadas y de mejor calidad en el menú.

Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en servicio y limpieza. La calidad de la comida es buena, pero la experiencia del cliente se ve afectada por problemas recurrentes.

Restaurantes similares en Iztapalapa

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3.900

5388 Opiniones

location-iconAv. Gral. Juan Crisóstomo Bonilla 16
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Este McDonald's tiene potencial, pero necesita mejorar en limpieza, atención al cliente y calidad de la comida. Las promociones son un punto a favor, pero la inconsistencia en el servicio puede afectar la experiencia general.

Comida rápidaHamburguesasFranquiciaComida familiar
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3.800

3779 Opiniones

location-iconErmita Iztapalapa 2120-A
outdoor_seating_94380takeaway_94380delivery_94380

Este McDonald's tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en servicio y limpieza, para ofrecer una mejor experiencia a sus clientes.

Comida rápida
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3.900

3985 Opiniones

location-iconErmita Iztapalapa 3573
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El restaurante tiene un buen potencial por su ambiente familiar y servicio rápido, pero necesita mejorar en limpieza y calidad de la comida para satisfacer mejor a sus clientes.

Comida rápidaHamburguesasPostres
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3.900

3760 Opiniones

location-iconAv. Tlahuac 4814
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El restaurante presenta serias deficiencias en servicio y limpieza, lo que afecta la experiencia del cliente. Aunque la comida es buena en ocasiones, la atención al cliente y la entrega de pedidos son aspectos que necesitan urgente mejora.

MexicanaFast Food
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3.800

4845 Opiniones

location-iconAvenida Tláhuac 989
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Este Burger King enfrenta serios problemas de servicio y calidad que afectan la experiencia del cliente. A pesar de tener un ambiente familiar y cómodo, las quejas sobre la atención y la limpieza son preocupantes. Se recomienda a la gerencia tomar medidas para mejorar estos aspectos.

AmericanaRápida