Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/10/2025
Origen 5740 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este McDonald's. Mientras algunos clientes elogian la frescura de la comida y la atención de ciertos empleados, muchos otros se quejan de la lentitud del servicio, la desorganización y la falta de productos. La limpieza del lugar también es un punto de conflicto, con comentarios sobre mesas sucias y basureros llenos. La remodelación ha mejorado el ambiente, pero la atención al cliente sigue siendo inconsistente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Comida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de hamburguesas y helados. Algunos clientes destacan la frescura de los ingredientes, como la lechuga en la Big Mac. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de la comida, mencionando que algunos productos estaban fríos o mal preparados. La variedad del menú es limitada en algunas ocasiones, y hay comentarios sobre la falta de ciertos productos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es variado; algunos lo describen como limpio y agradable, mientras que otros mencionan problemas de limpieza, como mesas sucias y basureros llenos. La remodelación del lugar ha sido bien recibida, aunque hay quejas sobre el mantenimiento de los baños y el desorden en el área de cocina.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de los productos. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente cuando hay problemas con los pedidos o la calidad de la comida. Sin embargo, hay quienes consideran que es una opción económica para estudiantes.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la desorganización. Los clientes mencionan tiempos de espera excesivos, tanto en el automac como en el mostrador. Algunos empleados son descritos como groseros y poco serviciales, aunque hay menciones de un buen trato por parte de algunos trabajadores. La atención al cliente es inconsistente.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio en el automac y mostrador.
Capacitar al personal para ofrecer un trato más amable y eficiente.
Mantener la limpieza de las mesas y áreas comunes.
Asegurarse de tener suficientes productos disponibles en el menú.
Revisar la organización en la cocina para evitar errores en los pedidos.
Conclusión
Este McDonald's tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en la atención al cliente y la eficiencia del servicio. La limpieza y la disponibilidad de productos también son áreas que requieren atención.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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