Análisis de las Opiniones
Última actualización 17/04/2025
Origen 5079 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este McDonald's es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida rápida y el ambiente familiar, pero hay preocupaciones sobre la calidad del servicio y la limpieza. La atención al cliente es inconsistente, con quejas sobre la actitud del personal y la lentitud en la entrega de pedidos. A pesar de las quejas, algunos clientes siguen considerando este lugar como su favorito, especialmente por su horario de 24 horas y las promociones disponibles.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalNiñosModernoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada rápida y rica, aunque hay comentarios sobre la falta de sabor en algunos platillos como las papas y hamburguesas. Algunos clientes mencionan que los desayunos son buenos y que la comida se sirve caliente. Sin embargo, hay quejas sobre la entrega incompleta de pedidos y la calidad de las malteadas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, con instalaciones limpias y adecuadas para niños. Sin embargo, hay quejas sobre la suciedad en algunas sucursales, especialmente en los baños y mesas. La decoración y el diseño moderno son bien recibidos, aunque algunos mencionan que el ruido puede ser un problema.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación con el tamaño de las hamburguesas. Sin embargo, hay quienes consideran que el lugar ofrece buenas promociones y cupones. La percepción general es que la relación calidad-precio podría mejorar.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable, con muchos comentarios negativos sobre la actitud del personal, que es descrito como grosero y poco atento. Hay quejas sobre la lentitud en la atención y la entrega de pedidos, así como la falta de respuesta de los gerentes. Sin embargo, algunos clientes mencionan experiencias positivas con un servicio rápido y amable.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que los pedidos se entreguen completos y correctos.
Mantener la limpieza de las instalaciones, especialmente los baños.
Revisar la calidad de la comida y el sabor de los platillos.
Ofrecer un mejor manejo de las promociones y cupones.
Conclusión
Este McDonald's tiene potencial, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a sus clientes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
