Análisis de las Opiniones
Última actualización 16/08/2025
Origen 764 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante de hamburguesas es variada. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente las hamburguesas, pero hay preocupaciones sobre la calidad y el tamaño. El servicio es inconsistente, con quejas sobre la atención al cliente y errores en los pedidos. El ambiente es típico de un lugar de comida rápida, con problemas de limpieza y ruido en horas pico. La relación calidad-precio es un tema recurrente entre los comensales.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoFamiliarInformalRuido moderadoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaHamburguesasAmericana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas son el plato principal y hay variedad, incluyendo opciones como hamburguesas low carb y portobello. Sin embargo, muchos comentarios mencionan que la calidad ha bajado y que las hamburguesas son más pequeñas y caras en comparación con el pasado. Algunos clientes también mencionan que la comida es ultra procesada y no natural, lo que afecta la percepción del sabor.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como un área de comida rápida, con un lugar que puede estar sucio y desordenado, especialmente en horas pico. Algunos clientes mencionan que el ruido puede ser un problema, pero también hay comentarios positivos sobre el ambiente familiar y la disposición del menú. Sin embargo, la limpieza y el orden son aspectos que necesitan atención.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es un tema recurrente. Muchos clientes consideran que los precios son altos en comparación con la calidad y el tamaño de las hamburguesas. Algunos mencionan que la comida es cara y que no vale la pena, mientras que otros creen que el precio es moderado para la calidad ofrecida. Las promociones también han sido vistas como engañosas.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes destacan la rapidez y amabilidad del personal, mientras que otros mencionan actitudes groseras y errores en los pedidos. Hay quejas sobre la atención al cliente, especialmente en la sucursal física, donde se reporta que el personal no ayuda adecuadamente y que hay problemas con los pedidos a través de Rappi.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la calidad y el tamaño de las hamburguesas.
Mantener la limpieza y el orden en el local.
Revisar la precisión de los pedidos, especialmente en Rappi.
Ofrecer información clara sobre precios y promociones.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con sus hamburguesas, pero necesita mejorar en servicio, calidad y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
