Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 636 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. La comida es considerada buena por algunos, pero otros la encuentran grasosa y de mala calidad. El servicio es un gran punto de queja, con muchos clientes reportando atención deficiente y lentitud. La limpieza del lugar también es un problema recurrente. A pesar de esto, hay quienes disfrutan de la comida y consideran que es una buena opción para un antojo rápido.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaPolloMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada buena, aunque algunos mencionan que es grasosa y que las porciones son pequeñas. Hay comentarios positivos sobre el puré de papa y la receta secreta del pollo. Sin embargo, también hay quejas sobre la calidad de la comida, mencionando que a veces el pollo está crudo o manoseado. En general, la comida es aceptable pero no sobresaliente.
Valoración del Ambiente
La limpieza y el ambiente del lugar son mencionados negativamente en varias reseñas. Muchos clientes reportan que el lugar está sucio y desordenado, lo que afecta la experiencia. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la ubicación y el ambiente familiar en algunas sucursales.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es un punto de crítica. Muchos clientes sienten que los precios son altos en comparación con la calidad y las porciones de la comida. Algunos mencionan que los paquetes de pollo son abusivos y que a veces no reciben lo que pagaron. Sin embargo, hay quienes consideran que el precio es razonable para la comida rápida.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Se menciona que el personal es impersonal, lento y a veces grosero. Sin embargo, hay algunas menciones de un buen servicio en ciertas sucursales, donde los empleados son amables y atentos. La inconsistencia en la atención es un patrón común.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la limpieza y el orden en el restaurante.
Revisar la calidad de los alimentos para evitar problemas como pollo crudo.
Ajustar las porciones y precios para ofrecer mejor relación calidad-precio.
Asegurarse de que los pedidos a domicilio sean correctos y completos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en servicio y limpieza. La comida es buena, pero la inconsistencia en la calidad y la atención al cliente puede alejar a los comensales.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
