Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/08/2025
Origen 9693 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este McDonald's es mixta. Muchos clientes elogian la calidad de la comida y el servicio rápido, especialmente en el AutoMac. Sin embargo, hay quejas frecuentes sobre el servicio lento, la falta de atención y la limpieza del lugar. La actitud del personal también ha sido un punto de crítica. A pesar de las quejas, algunos consideran que es un buen lugar para comer, especialmente por su horario 24 horas.
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FamiliarRápidoInformalAgradableRuidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Fast FoodMexicanaHamburguesas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Buen sabor de las hamburguesas. Los desayunos son buenos, aunque algunos estaban mal hechos. La calidad de las hamburguesas ha sido criticada, mencionando que son pésimas en ocasiones. La comida es considerada normal para McDonald's, aunque algunos platos no cumplen con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y agradable, aunque algunos mencionan que está sucio y desordenado en ocasiones. Hay ruido, especialmente en horas pico, y el estacionamiento es un problema en la zona. La remodelación ha sido bien recibida, pero el ambiente puede ser caótico cuando está lleno.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en comparación con restaurantes locales, pero algunos clientes sienten que la experiencia vale la pena. Sin embargo, hay quejas sobre pedidos incompletos y la calidad de la comida en relación con el precio.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy variable. Hay comentarios sobre atención excelente y rápida, pero también sobre servicio lento y desinteresado. Muchos clientes han experimentado largas esperas y falta de atención por parte del personal. La actitud de algunos empleados ha sido criticada, con menciones de mal trato y falta de empatía.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que los pedidos sean completos y correctos.
Mantener la limpieza del establecimiento en todo momento.
Revisar el funcionamiento de las máquinas de pedido.
Considerar la ampliación del estacionamiento.
Conclusión
Este McDonald's tiene potencial, pero necesita mejorar en atención al cliente y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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