Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/08/2025
Origen 4747 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este McDonald's es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida y el ambiente familiar, especialmente para los niños. Sin embargo, hay serias preocupaciones sobre la limpieza y el servicio, con quejas sobre la atención al cliente y la lentitud en el servicio. La falta de mantenimiento y la suciedad son temas recurrentes en las reseñas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRuidosoCasualRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaHamburguesas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada normal, con algunas opiniones que destacan el buen sabor de las hamburguesas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de los productos, mencionando que las hamburguesas no son a la parrilla y que algunos platillos llegan incompletos. También se reporta que la comida puede estar fría y que hay problemas con la presentación de los pedidos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es familiar y cómodo, pero hay constantes quejas sobre la limpieza del lugar, especialmente en los baños y el área de juegos. Muchos clientes mencionan que el lugar está sucio y que el mantenimiento es deficiente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, pero hay quejas sobre la relación calidad-precio, especialmente en el servicio a domicilio. Algunos clientes sienten que no reciben lo que pagan, y hay menciones de que los platillos son pequeños o incompletos.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable. Algunos clientes mencionan una atención excelente y amable, mientras que otros reportan lentitud y falta de amabilidad, especialmente en la caja. Hay quejas sobre la atención al cliente y la falta de personal, lo que provoca tiempos de espera largos.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y los baños.
Aumentar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Revisar los pedidos para evitar errores y que lleguen incompletos.
Agilizar el servicio, especialmente en horas pico.
Mejorar la señalización y el proceso de pago en el estacionamiento.
Conclusión
Este McDonald's tiene potencial por su ambiente familiar y la calidad de su comida, pero necesita urgentemente mejorar en limpieza y servicio al cliente para ofrecer una mejor experiencia.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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