Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/06/2025
Origen 965 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es negativa. Los clientes se quejan de un servicio lento y poco amable, así como de la calidad de la comida que ha disminuido. Muchos mencionan que no volverán debido a las malas experiencias, aunque hay algunas opiniones positivas sobre el servicio en ciertas sucursales. La falta de productos y la atención al cliente son problemas recurrentes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoFamiliarInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Fast FoodMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas mixtas. Algunos mencionan que el pollo es bueno y recién hecho, mientras que otros se quejan de que la comida llega fría, incompleta o en mal estado. Las hamburguesas son mencionadas como muy pequeñas y las tiras de pollo han disminuido en tamaño. En general, hay una percepción de que la calidad de la comida ha bajado y no se respeta lo que se pide.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por ser pequeño y sucio. Muchos mencionan que no hay suficientes mesas y que el lugar está desordenado. Sin embargo, hay algunas menciones de que el establecimiento está limpio en ciertas ocasiones. La distribución del espacio también es un problema, ya que dificulta la atención al cliente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es considerada mala por muchos. Los clientes sienten que los precios son altos en comparación con la calidad de la comida y las porciones. Hay quejas sobre la falta de productos y que no se respetan los cambios en los pedidos, lo que genera insatisfacción.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado. Muchos clientes reportan largas esperas, mal trato al cliente y errores en los pedidos. Algunos mencionan que el personal es grosero y no atiende adecuadamente. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio en ciertas sucursales, pero la mayoría de las opiniones son negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que los pedidos sean correctos y completos.
Mantener el lugar limpio y ordenado.
Revisar la calidad de la comida y las porciones ofrecidas.
Implementar un sistema de atención más eficiente.
Conclusión
Este restaurante tiene serios problemas de servicio y calidad de comida. La mayoría de los clientes no están satisfechos y muchos no volverán. Se necesita una mejora significativa en la atención al cliente y en la calidad de los productos.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
