Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/02/2025
Origen 856 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece una experiencia culinaria oaxaqueña con un enfoque en el chocolate. Los clientes disfrutan de la comida y el ambiente, aunque hay críticas sobre el servicio y la atención al cliente. La calidad de los platillos es bien valorada, pero la lentitud en el servicio y la falta de amabilidad son puntos a mejorar.
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OaxaqueñaMexicanaChocolateTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida tiene un auténtico sabor oaxaqueño, destacando el chocolate y el pan. Muchos clientes mencionan que el chocolate es exquisito y que hay una buena variedad de platillos. Sin embargo, algunos comentarios indican que las raciones son pequeñas para el precio y que la comida puede tardar en llegar.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y tranquilo, con un ambiente agradable. Algunos clientes mencionan que es un buen lugar para desayunar, aunque el espacio puede ser reducido. La atmósfera es destacada por el aroma a chocolate y la experiencia de ver el proceso de molienda del cacao.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos, pero muchos opinan que la calidad de la comida y el chocolate justifica el costo. Se menciona que el costo por persona es de $120 a $200, y que hay una buena relación calidad-precio en general, aunque hay que tener en cuenta el tamaño de las porciones.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Hay comentarios positivos sobre la atención, pero también muchos negativos que mencionan lentitud y falta de amabilidad. Algunos clientes sugieren que el personal necesita mejorar su actitud y rapidez en el servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la rapidez del servicio.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Aumentar el tamaño de las porciones.
Clarificar el menú y los precios.
Mantener la calidad del chocolate y la comida.
Conclusión
El restaurante es una buena opción para disfrutar de comida oaxaqueña y chocolate, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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