Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 695 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece un pollo bien valorado por su sabor y precio accesible. Sin embargo, el servicio presenta problemas de lentitud y actitudes poco amables en ocasiones. El ambiente es familiar, aunque puede ser ruidoso y caluroso. A pesar de las críticas, muchos clientes regresan por la calidad de la comida y las promociones disponibles.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PolloComida rápidaComida caseraEstilo Kentucky
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, destacando el pollo por su buen sazón y variedad. Muchos clientes mencionan que el pollo es delicioso, crujiente y mejor que el de otras cadenas como KFC. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad en ocasiones, como pollo crudo o recalentado. También se aprecian otros platillos como chiles rellenos y espagueti, aunque algunos consideran que les falta sabor.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, aunque algunos mencionan que el lugar es pequeño y a menudo está lleno. También se reporta que hace calor en el local y que la limpieza es adecuada. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de espacio para estacionar y el ruido por la cantidad de gente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y hay buenas promociones, especialmente los fines de semana. Sin embargo, algunos clientes sienten que el precio no siempre se justifica por la calidad del pollo, que en ocasiones se describe como grasoso o crudo. A pesar de esto, muchos consideran que la relación calidad-precio es buena en general.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes elogian la atención y la rapidez, mientras que otros se quejan de la lentitud, especialmente en el servicio para llevar. Hay menciones de actitudes groseras por parte del personal y problemas con la facturación. En general, se sugiere que se necesita más personal para mejorar la atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la cortesía del personal.
Aumentar el número de empleados para agilizar el servicio, especialmente en horas pico.
Optimizar la logística para el servicio a domicilio y la facturación.
Considerar la climatización del local para mejorar la comodidad de los clientes.
Revisar la calidad del pollo para evitar que se sirva crudo o recalentado.
Conclusión
El restaurante es una buena opción para disfrutar de pollo sabroso a precios accesibles, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
