Análisis de las Opiniones
Última actualización 18/06/2025
Origen 134 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan del pollo y lo consideran de buena calidad, aunque hay quejas sobre el servicio telefónico y la atención al cliente. Las promociones son populares, pero algunos han tenido problemas con pedidos incompletos. La limpieza y la amabilidad del personal son aspectos positivos, aunque la rapidez en la atención puede mejorar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaAsadosComida para llevar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es muy sabroso y de buena calidad, con menciones específicas sobre el pollo asado y adobado. Algunos clientes mencionan que los nuevos platillos son ricos, aunque hay quejas sobre el tamaño de las porciones. La comida en general es considerada sabrosa, aunque hay críticas sobre el arroz y los frijoles charr0s.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles sobre la decoración o el ambiente del lugar. Sin embargo, hay comentarios sobre la limpieza del establecimiento y la amabilidad del personal.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, pero muchos sienten que la calidad del pollo justifica el costo. Las promociones, especialmente la del jueves, son bien recibidas, aunque hay quejas sobre la entrega incompleta de las promociones.
Valoración del Servicio
El servicio telefónico es muy criticado, con muchos comentarios sobre la dificultad para comunicarse y la falta de respuesta. Sin embargo, hay menciones de buena atención en el local, aunque algunos empleados deberían ser más corteses. La rapidez en la atención también es un tema recurrente.
Aspectos mejorables
Mejorar el servicio telefónico para atender a los clientes.
Asegurarse de que las promociones se entreguen completas.
Capacitar al personal para mejorar la cortesía en el servicio.
Revisar la calidad del arroz y otros acompañamientos.
Considerar ajustar los precios o mejorar la relación calidad-precio.
Conclusión
El restaurante ofrece un buen pollo y promociones atractivas, pero necesita mejorar su servicio telefónico y la atención al cliente para ofrecer una mejor experiencia.
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