Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/11/2024
Origen 128 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan del pollo y otros platillos, aunque hay preocupaciones sobre el servicio telefónico y la atención al cliente. Las promociones son bien valoradas, pero algunos sienten que las porciones han disminuido. La limpieza del lugar es un punto positivo, pero la atención al cliente necesita mejoras.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaAsadosComida para llevar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo asado es muy apreciado por su sabor, y hay comentarios positivos sobre otros platillos como las costillas al chile seco y el puré de papa. Los clientes mencionan que la comida es sabrosa y que hay una buena variedad de opciones, incluyendo promociones especiales los jueves. Sin embargo, algunos han notado que las porciones han disminuido con el tiempo.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración o el ambiente del lugar. Sin embargo, hay comentarios sobre la limpieza del establecimiento, lo que sugiere un ambiente agradable para comer.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en comparación con las porciones. Sin embargo, muchos sienten que la calidad de la comida justifica el costo. Las promociones son bien recibidas y se consideran una buena oportunidad para obtener más valor.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos clientes destacan la amabilidad del personal, pero hay quejas sobre la atención telefónica, donde se reporta que las llamadas no son atendidas o tardan mucho en contestar. Algunos mencionan que el servicio es rápido y eficiente en el local, pero no así en el servicio a domicilio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención telefónica para evitar largas esperas.
Aumentar el tamaño de las porciones para justificar el precio.
Mantener la calidad del servicio al cliente en todo momento.
Considerar la implementación de un sistema más eficiente para pedidos.
Escuchar las quejas sobre el arroz y mejorar su sabor.
Conclusión
El restaurante ofrece un buen pollo y promociones atractivas, pero necesita mejorar su servicio telefónico y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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