Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 80 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de las marquesitas, considerándolas deliciosas y de buen precio. La atención al cliente es mayormente positiva, aunque hay quejas sobre la inconsistencia en el servicio y la calidad de la comida en algunas visitas. A pesar de algunas críticas, muchos recomiendan el lugar y destacan su autenticidad y sabor.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaYucateca
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las marquesitas son descritas como deliciosas y de gran sabor. Muchos clientes destacan que son las mejores de Puebla y que tienen un sabor auténtico de Yucatán. Se mencionan tanto las versiones dulces como saladas, y hay comentarios sobre la cantidad de relleno y la calidad de la masa. Sin embargo, hay opiniones que indican que la calidad ha bajado en algunas ocasiones.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración o el ambiente del lugar, pero se describe como un lugar agradable y sencillo. También se menciona que la nueva sucursal es más limpia y eficiente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos y accesibles en relación a la calidad y porciones de las marquesitas. Muchos clientes sienten que obtienen un buen valor por su dinero, aunque hay menciones de que la calidad ha disminuido en algunas ocasiones.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es generalmente buena, con muchos comentarios positivos sobre la amabilidad y rapidez del servicio. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de atención en algunos momentos y demoras en la entrega de los pedidos. Algunos clientes mencionan que el personal no siempre está de buen humor.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la calidad de las marquesitas.
Aumentar la atención al cliente durante horas pico.
Asegurarse de que el personal esté capacitado y de buen humor.
Considerar la posibilidad de recibir pedidos por teléfono.
Mantener la limpieza y eficiencia en todas las sucursales.
Conclusión
El restaurante ofrece deliciosas marquesitas con un buen servicio en general, aunque hay áreas de mejora en la calidad y atención al cliente. Muchos clientes lo recomiendan por su autenticidad y buen precio.
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