Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/12/2024
Origen 1126 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene una buena reputación por su comida, especialmente los mariscos, aunque hay críticas sobre la inconsistencia en la calidad y el servicio. La atención al cliente es un área de mejora, ya que muchos clientes han tenido experiencias negativas con el personal. El ambiente es agradable, pero la limpieza y la atención a los detalles podrían ser mejoradas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaMariscosComida Casual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos deliciosos como las tostadas de camarón y el caldo de camarón. Sin embargo, hay críticas sobre la inconsistencia en el sabor y la calidad de algunos platillos, como el chicharrón de pescado. Algunos clientes mencionan que la comida ha bajado de nivel y que las porciones podrían ser mejoradas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente positivo, con menciones de un lugar agradable y buena música en vivo. Sin embargo, hay críticas sobre la limpieza y el mantenimiento del lugar, así como la falta de atención a la higiene entre clientes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos por muchos clientes, aunque algunos mencionan que ciertos platillos son más caros en comparación con otros lugares. Las promociones son bien recibidas, pero hay quejas sobre la falta de cumplimiento de las mismas.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones mixtas. Hay comentarios positivos sobre la atención amable y rápida, pero también hay quejas sobre la lentitud y la falta de atención de los meseros. Algunos clientes reportan experiencias negativas con el trato del personal, incluyendo actitudes despectivas y errores en las órdenes.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para ofrecer un mejor servicio.
Aumentar la consistencia en la calidad de los platillos.
Mantener una mejor limpieza y atención a la higiene del lugar.
Cumplir con las promociones publicadas para evitar decepciones.
Considerar ajustar los precios de ciertos platillos que son más caros que en otros lugares.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita mejorar en el servicio y la consistencia de sus platillos para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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