Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/03/2025
Origen 1955 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante es popular por su oferta de mariscos y tacos, con una buena relación calidad-precio y un ambiente animado. Sin embargo, la experiencia del servicio es inconsistente, con quejas sobre la atención y la calidad de la comida en algunas ocasiones. A pesar de esto, muchos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, recomendando el lugar para quienes buscan una experiencia relajada y sabrosa en Playa del Carmen.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaMariscosTacosCevicheAguachile
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente deliciosa y variada, con platos destacados como los tacos de camarón, aguachile y ceviche. Sin embargo, hay comentarios sobre la inconsistencia en la calidad de los platillos y algunas experiencias negativas con la comida, como porciones pequeñas o mal cocinadas. Los precios son considerados accesibles en comparación con la calidad, aunque algunos mencionan que hay opciones más caras que no cumplen con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como animado y agradable, ideal para disfrutar de mariscos y bebidas. Sin embargo, hay menciones sobre la limpieza del lugar y el ruido, especialmente durante horas pico. Algunos clientes aprecian la decoración y el ambiente relajado, mientras que otros se quejan de la falta de limpieza y de la incomodidad en momentos de alta afluencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es considerada buena por muchos, con precios accesibles y promociones durante la semana. Sin embargo, hay quejas sobre el aumento de precios sin previo aviso y la percepción de que algunas porciones son escasas en comparación con el costo. En general, los clientes sienten que la experiencia vale la pena, aunque algunos consideran que hay mejores opciones en la zona.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Hay opiniones positivas sobre la atención amable y rápida, pero también quejas sobre el mal servicio, especialmente en momentos de alta afluencia. Algunos clientes mencionan que el personal prioriza a grupos grandes, lo que puede afectar la experiencia de quienes van solos. La inconsistencia en la atención es un punto a mejorar.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la calidad de la comida.
Atender las quejas sobre el servicio al cliente, especialmente en momentos de alta afluencia.
Mantener la limpieza del lugar y las cartas del menú.
Informar a los clientes sobre cambios en precios y promociones.
Considerar la posibilidad de aumentar el personal en horas pico.
Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia generalmente positiva con buena comida y un ambiente animado, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la consistencia de sus platillos para asegurar una experiencia satisfactoria para todos los visitantes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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