Análisis de las Opiniones
Última actualización 17/04/2025
Origen 5806 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La Floresta es un restaurante popular en Playa del Carmen, conocido por sus deliciosos tacos de mariscos, especialmente los de camarón y pescado. Aunque la mayoría de los clientes disfrutan de la comida y el servicio rápido, hay opiniones mixtas sobre la calidad de algunos platillos y la atención al cliente. El ambiente es casual y familiar, ideal para una comida rápida. Sin embargo, la aceptación solo de efectivo ha sido un inconveniente para algunos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoLocalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaMariscosTacos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los tacos son muy apreciados, especialmente los de camarón, pescado y marlin. El ceviche de pulpo también recibe elogios. Sin embargo, algunos clientes mencionan que la calidad ha bajado y que ciertos platillos no cumplen con las expectativas. En general, la comida es considerada deliciosa y fresca, aunque hay opiniones mixtas sobre algunos elementos del menú.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como casual y familiar, con un enfoque en la comida rápida. Algunos clientes mencionan que el lugar puede estar concurrido, pero la atención rápida compensa esto. La limpieza y el orden son generalmente bien valorados, aunque hay comentarios sobre el ruido y la falta de variedad en el menú.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por la calidad de la comida, aunque algunos clientes sienten que las porciones han disminuido en comparación con el precio. Hay que tener en cuenta que solo aceptan efectivo, lo que ha sido un inconveniente para algunos. En general, los clientes consideran que la relación calidad-precio es buena, aunque hay quejas sobre el aumento de precios.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente rápido y eficiente, aunque hay comentarios sobre la impersonalidad y la falta de atención en algunos casos. La mayoría de los clientes aprecian la rapidez con la que se sirven los platillos, pero algunos han experimentado lentitud en el servicio en ocasiones. La atención al cliente es variable, con algunos elogiando la amabilidad del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente para evitar la impersonalidad.
Aumentar la consistencia en la calidad de los platillos.
Considerar la aceptación de tarjetas para facilitar el pago.
Revisar las porciones en relación con los precios.
Ofrecer más opciones en el menú para diversificar la oferta.
Conclusión
La Floresta es un buen lugar para disfrutar de tacos de mariscos en Playa del Carmen, con un servicio rápido y precios razonables. Sin embargo, hay áreas de mejora en la atención al cliente y la calidad de algunos platillos.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
