Análisis de las Opiniones
Última actualización 20/10/2025
Origen 935 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada, con opiniones que van desde la decepción por la calidad de la comida y el servicio, hasta comentarios positivos sobre la atención y algunos platillos. Sin embargo, la mayoría de las reseñas destacan problemas de limpieza y un ambiente poco acogedor. La falta de atención al cliente y la presión para ordenar son puntos negativos que afectan la experiencia general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MariscosMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, pero muchos comentarios indican que es insípida y de mala calidad. Algunos platillos como los camarones y el marlin han sido criticados por estar viejos o mal preparados. Hay menciones de que la comida no tiene buen sabor y que algunos platillos llegan con insectos. Sin embargo, hay opiniones que destacan que la comida es buena y sabrosa en ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por ser lúgubre y sucio, con manteles y sillas en mal estado. Algunos mencionan que el lugar está vacío y carece de música, lo que lo hace aburrido. Sin embargo, hay quienes lo consideran un lugar tranquilo y familiar. La limpieza es un tema recurrente en las críticas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, pero otros opinan que son altos en relación a la calidad de la comida. Hay quejas sobre promociones que no se respetan y sobre la percepción de que la comida no vale lo que se paga. Algunos clientes mencionan que la experiencia no justifica el costo.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes mencionan que la atención es buena y rápida, mientras que otros se quejan de la actitud grosera de los meseros y de la presión para ordenar. También hay quejas sobre la falta de información sobre el pago con tarjeta y la insistencia en vender entradas. En general, el servicio parece ser un punto débil.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida y su presentación.
Atender las quejas sobre el servicio al cliente y la actitud de los meseros.
Asegurarse de que las promociones se respeten y se comuniquen claramente.
Incrementar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Crear un ambiente más acogedor y entretenido.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en la calidad de la comida y el servicio al cliente. La limpieza y el ambiente también requieren atención para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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