Análisis de las Opiniones
Última actualización 28/11/2024
Origen 896 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante de mariscos es muy variable. Mientras algunos clientes elogian la comida y el servicio, otros reportan problemas graves como higiene deficiente y atención al cliente inadecuada. Las quejas sobre la calidad de la comida y los precios altos son comunes, lo que sugiere que el lugar necesita mejoras significativas para satisfacer a sus comensales.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarInformalRápidoClásicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MariscosMexicanaFranquicia
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones muy variadas. Algunos la consideran buena y sabrosa, mientras que otros la describen como insípida y de mala calidad. Se mencionan problemas como ingredientes en mal estado y falta de frescura. Los mariscos son un tema recurrente, con comentarios que van desde "muy buenos" hasta "los peores que he probado". En general, hay una percepción de que la comida no cumple con las expectativas de calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar ha sido descrito como descuidado y sucio en varias reseñas. Se mencionan problemas como cucarachas, manteles sucios y falta de música ambiental. Sin embargo, algunos clientes también destacan que el lugar es cómodo y tiene un buen espacio para platicar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por muchos, especialmente en relación con la calidad de la comida. Algunos clientes mencionan que las porciones son adecuadas, pero otros sienten que no vale la pena lo que se paga. Hay quejas sobre cobros inesperados y estrategias de venta poco claras.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido criticado en varias ocasiones, con comentarios sobre la actitud grosera de algunos meseros y la presión para ordenar. Sin embargo, también hay menciones de un servicio rápido y atento en algunos casos. La atención al cliente parece ser inconsistente, con experiencias tanto positivas como negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la higiene del lugar y la calidad de los ingredientes.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Revisar y ajustar los precios en relación con la calidad de la comida.
Aclarar las políticas de cobro y evitar sorpresas en la cuenta.
Mantener un ambiente más limpio y agradable para los clientes.
Conclusión
Este restaurante tiene potencial, pero necesita abordar serios problemas de higiene, servicio y calidad de la comida para mejorar la experiencia del cliente.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
