Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 888 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes se quejan de la mala calidad de la comida y el servicio inconsistente, mientras que otros destacan la rapidez del servicio y algunos platillos sabrosos. La higiene y el ambiente son puntos críticos, con quejas sobre suciedad y cucarachas. A pesar de las críticas, hay quienes consideran que el lugar tiene potencial y que han tenido buenas experiencias en el pasado.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MariscosMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La calidad de la comida es muy variable. Muchos clientes mencionan que la comida es de mala calidad, insípida y en ocasiones les ha causado malestar estomacal. Algunos platillos, como el pescado empanizado y los mariscos, han sido criticados por estar recocidos o fríos. Sin embargo, hay opiniones positivas sobre ciertos platillos como los chicharrones de pescado y el pescado zarandeado, que son considerados deliciosos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como sucio y descuidado en varias reseñas. Se mencionan problemas de higiene, como cucarachas y manteles sucios. Sin embargo, algunos clientes también mencionan que el lugar es bonito y cómodo, aunque carece de música de ambientación y tiene problemas de ventilación. La limpieza y el mantenimiento son aspectos que necesitan atención.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por muchos clientes en relación a la calidad de la comida. Algunos mencionan que la comida no justifica el costo, mientras que otros consideran que los precios son accesibles. Hay quejas sobre la falta de claridad en los costos de las botanas y promociones, lo que genera descontento entre los comensales.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Algunos clientes elogian la atención rápida y amable de los meseros, mientras que otros critican la actitud grosera y la presión para ordenar. Hay menciones de que el servicio puede ser lento y que algunos meseros no son amables. En general, la atención al cliente parece ser inconsistente.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida y la higiene del lugar.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Clarificar los precios y promociones para evitar confusiones.
Mantener el lugar limpio y en buen estado.
Ofrecer un menú más consistente y de mejor calidad.
Conclusión
El restaurante presenta problemas serios en la calidad de la comida y el servicio. Aunque hay algunos aspectos positivos, como la rapidez y ciertos platillos, la mayoría de las reseñas sugieren que se necesita una mejora significativa para atraer y retener a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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