Análisis de las Opiniones
Última actualización 19/06/2025
Origen 1779 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante ha sido negativa, con muchos clientes reportando problemas serios con la comida, el servicio y la limpieza. Aunque hay algunos comentarios positivos sobre la calidad de ciertos platillos, la mayoría de las opiniones indican que el lugar ha decaído en calidad y atención al cliente. La lentitud en el servicio y la falta de higiene son preocupaciones recurrentes.
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FamiliarInformalRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MariscosMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas muy variadas. Muchos mencionan que la comida es mala, insípida, y en ocasiones, en mal estado. Algunos platillos como la sopa de mariscos y los camarones han sido especialmente criticados por su mal sabor y presentación. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la calidad de los mariscos y algunos platillos bien preparados. En general, la calidad de la comida parece haber decaído en comparación con visitas anteriores.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar ha sido criticado por su falta de limpieza y mantenimiento. Varios comentarios mencionan que el lugar está sucio, con mesas y mobiliario en mal estado. Sin embargo, hay menciones de un ambiente familiar y agradable, aunque la música a alto volumen puede ser un inconveniente. La decoración y el ambiente general no han sido bien recibidos por muchos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación con la calidad de la comida y el servicio. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, mencionando que los platillos son caros para las porciones que ofrecen. Algunos han decidido no volver debido a la relación calidad-precio insatisfactoria.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado por su lentitud y desorganización. Muchos clientes reportan largas esperas para recibir sus órdenes, con tiempos que superan las dos horas. La atención al cliente también ha sido un problema, con comentarios sobre la falta de amabilidad y confusión en los pedidos. Algunos mencionan que el personal es amable, pero la eficiencia es un gran problema.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y el mobiliario.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de los platillos.
Ajustar los precios para que sean más acordes a la calidad ofrecida.
Implementar un sistema más eficiente para la toma de órdenes y entrega de platillos.
Conclusión
Este restaurante enfrenta serios problemas de calidad en la comida y el servicio. A pesar de algunos comentarios positivos, la mayoría de los clientes no están satisfechos y no lo recomendarían. Se necesita una mejora significativa en varios aspectos para recuperar la confianza de los comensales.
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Puntuación
