Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/12/2024
Origen 1730 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante de mariscos ha sido muy variable. Muchos clientes han expresado su descontento con la calidad de la comida y el servicio, mencionando que ha disminuido en comparación con visitas anteriores. Aunque hay comentarios positivos sobre ciertos platillos y el ambiente, la mayoría de las reseñas destacan problemas de atención al cliente y limpieza, lo que ha llevado a una percepción negativa en general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAmplioLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MariscosMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos la consideran muy buena y sabrosa, mientras que otros la describen como fría, sin sabor y de mala calidad. Se mencionan platillos específicos como los camarones especiales empanizados y el salpicón, que son bien valorados, pero también hay quejas sobre la presentación y la frescura de los ingredientes. En general, la calidad de la comida parece haber disminuido en comparación con visitas anteriores.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar ha sido descrito como agradable, pero también se han reportado problemas de limpieza y ruido excesivo. Algunos clientes mencionan que el lugar es amplio y tiene buena vista, pero otros se quejan de que las mesas y el entorno están sucios, lo que afecta la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación con la calidad y las porciones de la comida. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente cuando la calidad de los platillos no cumple con sus expectativas. Sin embargo, hay quienes consideran que los precios son justos para la calidad ofrecida.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado, con comentarios sobre la lentitud y la falta de atención de los meseros. Muchos clientes mencionan que el servicio es deficiente y que han tenido que esperar mucho tiempo para ser atendidos. Sin embargo, hay algunas menciones de un buen servicio en ocasiones específicas, aunque la consistencia es un problema.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida y la frescura de los ingredientes.
Aumentar la atención y rapidez del servicio al cliente.
Mantener el lugar más limpio y ordenado.
Revisar la relación calidad-precio de los platillos.
Escuchar y actuar sobre las quejas de los clientes para mejorar la experiencia.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita urgentemente mejorar en varios aspectos, especialmente en la calidad de la comida y el servicio. Sin cambios significativos, muchos clientes no están dispuestos a regresar.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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