Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 66 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene una buena reputación por sus hamburguesas, aunque el servicio ha sido un gran punto de crítica. Los clientes están descontentos con la atención al cliente y los tiempos de entrega, lo que afecta su experiencia. A pesar de esto, algunos elogian la calidad de la comida y la limpieza del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualRápidoFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HamburguesaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas son bien valoradas, con comentarios que destacan su buen sabor y calidad. Sin embargo, hay quejas sobre las papas, que se mencionan duras y sin sabor. Algunos clientes también notan que la variedad de bebidas es limitada. En general, la comida es considerada rica, aunque hay opiniones que sugieren que el sabor ha disminuido en algunas ocasiones.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y agradable, con buena atención en algunos casos. Sin embargo, no se mencionan detalles específicos sobre la decoración o el ambiente general del restaurante.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes mencionan que el precio es elevado en relación con la calidad y el servicio. Algunos consideran que la experiencia vale la pena, pero otros sienten que no se justifica el costo debido a los problemas de servicio y la calidad inconsistente de la comida.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas muy negativas, especialmente en el área de atención al cliente y servicio a domicilio. Muchos clientes mencionan demoras excesivas en la entrega, falta de amabilidad por parte del personal y problemas con la toma de pedidos. Hay algunos comentarios positivos sobre el servicio, pero son menos frecuentes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Acelerar los tiempos de entrega a domicilio.
Revisar la calidad de las papas y la variedad de bebidas.
Capacitar al personal en la toma de pedidos y servicio telefónico.
Mantener la calidad de las hamburguesas consistentemente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus hamburguesas, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la calidad de algunos platillos para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
