Análisis de las Opiniones
Última actualización 19/06/2025
Origen 524 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son variadas. Muchos clientes disfrutan de la comida y la consideran sabrosa, aunque hay quejas sobre la calidad y el servicio. La atención al cliente es un punto débil, con reportes de lentitud y falta de atención. El ambiente es familiar, pero la limpieza y la higiene son preocupaciones para algunos. En general, hay un sentimiento de descontento por la inconsistencia en la calidad y el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualEconómicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MariscosMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos la consideran muy rica y con buen sabor, mientras que otros mencionan que ha bajado de calidad y que algunos platillos no tienen sabor. Se reporta que los mariscos, en particular, han perdido calidad y que algunos platillos son servidos en porciones pequeñas. También hay quejas sobre la higiene de los alimentos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como familiar y relajado, aunque hay quejas sobre la limpieza y la higiene. Algunos mencionan que el lugar es amplio y limpio, pero otros reportan problemas como la presencia de moscas y olores desagradables. La música también ha sido mencionada como un factor que puede ser molesto.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros opinan que son elevados en comparación con la calidad de la comida. Hay quejas sobre cargos adicionales, como la propina incluida, que hacen que la cuenta final sea más alta de lo esperado. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido criticado por ser lento y deficiente. Muchos clientes mencionan que tardan mucho en atender y en servir los platillos. Algunos reportan que no reciben la atención adecuada y que los meseros parecen desinteresados. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la calidad de los platillos, especialmente los mariscos.
Mantener una mejor higiene en el restaurante.
Revisar la política de precios y propinas incluidas.
Asegurarse de que los alimentos para llevar sean completos y de calidad.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en la calidad de la comida y el servicio al cliente. Muchos clientes han expresado su descontento y no están dispuestos a regresar a menos que se realicen cambios significativos.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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