Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 1148 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es variada. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente los mariscos, pero hay quejas sobre la calidad y el servicio. La atención al cliente es un problema recurrente, con demoras y actitudes poco amables de algunos meseros. Aunque el ambiente es familiar y agradable, la limpieza y el tiempo de espera son aspectos que necesitan mejora. Algunos clientes han tenido experiencias positivas, pero otros se sienten decepcionados.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MariscosMexicanaCevicheTacosSopas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida tiene opiniones mixtas. Algunos destacan la calidad y el sabor, especialmente de los mariscos y los tacos de camarón. Sin embargo, hay quejas sobre la comida fría, desabrida y en ocasiones cruda. Los platillos como la sopa marinera y el cóctel de camarones no han cumplido con las expectativas de varios clientes. En general, la variedad de platillos es apreciada, pero la calidad ha bajado en algunos casos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como familiar y agradable, aunque hay menciones de que el lugar puede estar frío y que los baños no tienen un buen olor. Algunos clientes aprecian la música a un volumen adecuado para conversar. La limpieza del lugar ha sido un punto de crítica en varias reseñas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados económicos por algunos, pero muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente cuando la comida no cumple con las expectativas. Hay quejas sobre porciones pequeñas y la calidad de los platillos en relación al precio.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con comentarios sobre la lentitud y la falta de atención de los meseros. Muchos clientes mencionan que tardan mucho en atender y en servir la comida. También hay quejas sobre la actitud de algunos meseros, que se perciben como despotas o poco amables. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y con buen sabor.
Revisar la limpieza del lugar, especialmente los baños.
Ofrecer porciones adecuadas en relación al precio.
Capacitar al personal para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su variedad de platillos y un ambiente familiar, pero necesita mejorar en la calidad de la comida y el servicio al cliente para satisfacer a sus comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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