Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 405 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Mientras algunos clientes disfrutan de la comida, especialmente los boneless y hamburguesas, otros se quejan de la calidad inconsistente y del mal servicio. Las demoras en la atención y la falta de atención del personal son temas recurrentes. El ambiente es generalmente positivo, aunque el ruido puede ser un problema.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRuidosoAgradableAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBuffetComida CasualAlitasHamburguesas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas mixtas. Algunos mencionan que los boneless y hamburguesas son ricos, mientras que otros se quejan de la calidad, mencionando que los boneless estaban fríos y secos. También hay comentarios sobre la falta de variedad en el menú, especialmente en el buffet, donde solo se ofrecen alitas y hamburguesas. En general, la calidad de la comida parece ser inconsistente.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar ha sido descrito como agradable y limpio, adecuado para familias. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido y la música alta, lo que puede afectar la experiencia. Algunos clientes también mencionan que el lugar es pequeño, pero acogedor para grupos pequeños o parejas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio ha sido cuestionada. Muchos clientes sienten que los precios son altos en comparación con la calidad de la comida y las porciones. Algunos mencionan que los precios son excesivos para lo que se ofrece, mientras que otros consideran que el buffet tiene un buen valor, aunque la calidad de la comida no siempre cumple con las expectativas.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado. Muchos clientes mencionan que el tiempo de espera es excesivo, con demoras de hasta una hora para recibir la comida. Además, se reporta que el personal es inexperto y poco atento, lo que ha llevado a experiencias negativas. Sin embargo, algunos comentarios destacan un servicio atento en ciertas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en buenas condiciones.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de los platillos.
Ofrecer una mayor variedad en el menú, especialmente en el buffet.
Capacitar al personal para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en el servicio y la calidad de la comida. Las quejas sobre el tiempo de espera y la atención del personal son preocupantes y deben ser abordadas para atraer y retener a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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