Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 650 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de las gorditas y los guisados, destacando su sabor y calidad. Sin embargo, el servicio ha sido un punto crítico, con quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. Los precios son considerados altos por algunos, y hay preocupaciones sobre la consistencia de la comida. A pesar de las críticas, hay quienes siguen recomendando el lugar por su comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoLentoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaGorditasTradicionalDesayunosComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los guisados de las gorditas tienen buen sazón, aunque algunos mencionan que la masa puede ser dura. Las gorditas de maíz estilo Zacatecas son muy recomendadas, especialmente la de pollo con queso. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de sabor en algunos guisados y la calidad de la comida en general. Algunos clientes consideran que los guisados son normales y no extraordinarios, y hay menciones de que la comida puede estar sobre cocinada.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio, aunque hay quejas sobre la suciedad en las mesas al llegar. La atmósfera parece ser casual, pero algunos clientes mencionan que el ambiente puede ser incómodo debido a la actitud del personal. No se mencionan problemas significativos de ruido, pero hay comentarios sobre la falta de estacionamiento.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad y cantidad de la comida. Hay quejas sobre el aumento de precios y la percepción de que no se justifica con la calidad del producto. Algunos clientes mencionan que las gorditas son ricas, pero el costo puede ser excesivo. Sin embargo, hay quienes consideran que el precio es razonable por la calidad de la comida.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con comentarios sobre la actitud grosera de las meseras y la lentitud en la atención. Muchos clientes mencionan que tardan mucho en servir y que el personal parece estar desinteresado. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio y rapidez en la atención. La falta de personal también se ha señalado como un problema.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Reducir los tiempos de espera en el servicio.
Revisar la calidad de la masa de las gorditas.
Considerar ajustar los precios para que sean más accesibles.
Aumentar la precisión en los pedidos para llevar.
Conclusión
El restaurante ofrece buenas gorditas y guisados, pero el servicio y la atención al cliente necesitan mejoras significativas. A pesar de las quejas, algunos clientes siguen disfrutando de la comida, aunque el precio y la calidad son puntos de preocupación.
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