Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/01/2026
Origen 947 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante, con una buena calidad de comida y café, pero con un servicio inconsistente que afecta la satisfacción del cliente. El ambiente es agradable y moderno, aunque hay quejas sobre la incomodidad de los asientos y la atención del personal. Muchos clientes aprecian la variedad de opciones en el menú, pero algunos se sienten decepcionados por la atención recibida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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CafeteríaMexicanaDesayunosCaféRepostería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platos como huevos hacienda, chilaquiles, y bebidas como el café frío de temporada y chai latte. Los desayunos y la repostería también reciben buenos comentarios. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos, como emparedados insípidos y porciones pequeñas. En general, la calidad de los alimentos es considerada alta, aunque hay opiniones mixtas sobre la sazón y presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien recibido, con descripciones de un lugar agradable, moderno y acogedor. Se menciona la presencia de una terraza con vegetación y un estanque, lo que contribuye a un entorno relajante. Sin embargo, hay quejas sobre la incomodidad de los asientos y la presencia de mosquitos en el área exterior. La decoración y el diseño del lugar son valorados positivamente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por muchos, especialmente en relación con la calidad de la comida y las bebidas. Sin embargo, hay quejas sobre porciones pequeñas y la relación calidad-precio en algunos platillos. En general, los clientes sienten que obtienen un buen valor por su dinero, aunque hay excepciones donde se considera que los precios son altos para la calidad ofrecida.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con opiniones muy divididas. Algunos clientes elogian la amabilidad y atención del personal, mientras que otros reportan experiencias negativas, como lentitud, falta de atención y actitudes groseras. La inconsistencia en el servicio es notable, con algunos clientes sintiéndose ignorados o mal atendidos, lo que afecta su deseo de regresar.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la consistencia en la calidad del servicio.
Revisar las porciones de los platillos para que sean más satisfactorias.
Considerar la comodidad de los asientos y el mobiliario.
Implementar medidas para controlar la presencia de mosquitos en el área exterior.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar su servicio al cliente para garantizar una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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