Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/02/2025
Origen 200 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, las tortas son bien valoradas por su sabor y precio, aunque el servicio y la atención al cliente son puntos débiles. La mayoría de los clientes disfrutan de la comida, pero muchos se quejan de la actitud del personal y la falta de cortesía. El ambiente es considerado básico y a veces descuidado, lo que afecta la experiencia general.
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InformalFamiliarRápidoBásicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTradicionalRápidaEconómica
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las tortas son descritas como económicas, sabrosas y tradicionales. Se destacan por su sencillez y un sabor inigualable, especialmente las de doble queso y pastel pimiento. Sin embargo, algunos comentarios mencionan que son un poco secas y carecen de aderezos. En general, los clientes aprecian su rapidez y que son ideales para matar el hambre.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como básico y a veces descuidado. Algunos clientes mencionan que el lugar está limpio, pero otros critican la falta de atención a la limpieza y el desorden. La comodidad del lugar para comer también ha sido un punto de crítica.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos para la calidad de las tortas. Muchos clientes sienten que reciben lo que pagan, aunque algunos mencionan que los precios han subido. En general, se considera que las tortas son una buena opción para una comida rápida y económica.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido criticado por ser grosero y poco atento. Muchos clientes mencionan que el personal no es amable y que la atención es lenta. A pesar de esto, algunos comentarios destacan que el servicio es rápido en ocasiones. La falta de cortesía y atención al cliente es un tema recurrente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la rapidez en el servicio.
Mantener una limpieza adecuada en el local.
Considerar la inclusión de aderezos en las tortas.
Revisar la calidad del pan utilizado.
Conclusión
Las tortas son una opción popular y sabrosa en Mérida, pero el servicio y la atención al cliente necesitan mejoras significativas para ofrecer una experiencia más agradable.
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