Análisis de las Opiniones
Última actualización 28/03/2025
Origen 863 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de la comida, especialmente los chilaquiles, aunque hay críticas sobre la calidad y el servicio. La atención al cliente es inconsistente, con algunos elogiando la amabilidad del personal y otros reportando experiencias negativas. El ambiente es acogedor, pero el espacio es limitado y puede ser incómodo. Los precios son un punto de discusión, con opiniones divididas sobre su relación con la calidad.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualAgradableFamiliarPequeñoRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente rica y casera, con buenos sabores y variedad, especialmente en chilaquiles. Sin embargo, hay quejas sobre la temperatura de los platillos, porciones pequeñas y salsas aguadas. Algunos clientes mencionan que los ingredientes son frescos y bien preparados, pero otros critican la calidad y presentación de ciertos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y limpio, aunque algunos mencionan que el lugar es pequeño y puede ser incómodo, especialmente cuando está lleno. Hay quejas sobre el clima y la falta de estacionamiento, lo que puede afectar la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros los ven como altos en relación a la calidad y porciones. Hay menciones de costos adicionales no claros en el menú, lo que ha llevado a que algunos clientes sientan que no obtienen un buen valor por su dinero.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que el trato del personal es amable, pero también hay quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos han tenido experiencias negativas con la atención al cliente, incluyendo problemas con pedidos y tiempos de espera.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la temperatura de los platillos.
Aumentar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Clarificar los precios en el menú para evitar sorpresas.
Considerar la ampliación del espacio o mejorar la comodidad de las sillas.
Revisar la calidad de los ingredientes y la presentación de los platillos.
Conclusión
El restaurante ofrece una buena variedad de chilaquiles y comida mexicana, pero necesita mejorar en el servicio y la calidad de algunos platillos. A pesar de las críticas, muchos clientes disfrutan de la experiencia y regresan por la comida.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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