Análisis de las Opiniones
Última actualización 10/04/2025
Origen 3664 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada. Muchos clientes elogian la atención y el servicio de los meseros, especialmente de Jessy y Dihdier. La comida es generalmente buena, aunque hay críticas sobre la calidad de algunos platillos y el tiempo de espera. El ambiente es agradable, pero puede ser ruidoso. Algunos clientes han tenido malas experiencias con el servicio y la atención, lo que ha afectado su percepción general del lugar.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente sabrosa y hay variedad en los platillos. Algunos comentarios mencionan que la comida es muy rica, mientras que otros la consideran pasable o salada. Los platos son sustanciosos y hay opciones como hamburguesas, tacos de arrachera, alitas y un buffet llamado 'come todo'. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos y la presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y adecuado para grupos de amigos y familias. Se menciona que hay buena música y un volumen adecuado para platicar. Sin embargo, también hay comentarios sobre el ruido excesivo en algunos momentos, lo que puede afectar la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, especialmente en relación a la calidad de la comida y el servicio. Sin embargo, hay quejas sobre el tamaño de las bebidas y la exigencia de propinas, lo que ha dejado a algunos clientes insatisfechos. En general, la percepción sobre la relación calidad-precio es mixta.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos destacan la excelente atención de meseros como Jessy, Emmanuel y Dihdier, quienes son descritos como amables y atentos. Sin embargo, también hay quejas sobre la lentitud en el servicio y la falta de atención en algunos casos, lo que genera frustración entre los clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente para evitar largas esperas.
Asegurarse de que todos los platillos sean de buena calidad y frescura.
Revisar la política de propinas para que no se sienta obligatoria.
Controlar el ruido en el ambiente para mejorar la experiencia de los clientes.
Aumentar la variedad de opciones en el menú.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su comida sabrosa y un servicio generalmente excelente, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la calidad de algunos platillos para ofrecer una experiencia más consistente.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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