Análisis de las Opiniones

Última actualización 05/11/2025
Origen 436 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida, especialmente el sushi y el yakimeshi, es bien valorada, pero el servicio es un gran problema, con largas esperas y atención al cliente deficiente. Aunque los precios son accesibles y hay buenas promociones, la lentitud en el servicio afecta la experiencia general. El ambiente es sencillo y podría mejorar en términos de decoración y ventilación.
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JaponesaSushiComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, destacando el sushi y el yakimeshi como deliciosos. Muchos clientes mencionan que el sushi es fresco y tiene buen sabor. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como el ramen, que fue considerado salado. La variedad de platillos y salsas también es apreciada, aunque algunos mencionan que las porciones son pequeñas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como sencillo y a veces oscuro, con falta de ventilación y aire acondicionado. Algunos clientes mencionan que el lugar es acogedor para cenar en pareja, pero otros lo consideran poco atractivo. La limpieza del lugar es mencionada positivamente, aunque hay comentarios sobre la necesidad de mejorar la decoración y el ambiente general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y hay promociones atractivas, como 2x1 en rollos. Muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena, aunque algunos mencionan que las porciones son pequeñas para el precio. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de la comida en relación con el tiempo de espera.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero la espera para ser atendido o recibir pedidos es excesiva, llegando a ser de 1-2 horas. También hay comentarios negativos sobre la atención a través de WhatsApp y teléfono.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Atender adecuadamente los pedidos a domicilio.
Mejorar la atención al cliente por WhatsApp y teléfono.
Considerar la mejora del ambiente y la ventilación.
Aumentar la variedad y tamaño de las porciones.
Conclusión
Este restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.