Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/08/2025
Origen 122 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan del sabor de las pizzas y consideran que son abundantes y de buena calidad. Sin embargo, la atención al cliente es un punto crítico, con numerosas quejas sobre el servicio y la falta de amabilidad del personal. Aunque algunos elogian el servicio, la mayoría de los comentarios indican que hay un gran margen de mejora en este aspecto.
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente bien valoradas por su sabor, con comentarios que destacan que son ricas, abundantes en ingredientes y llenadoras. Sin embargo, hay opiniones que mencionan que algunas pizzas están secas o que el sabor ha disminuido con el tiempo. En general, se considera que la calidad de las pizzas es buena, aunque hay críticas sobre la consistencia en el sabor.
Valoración del Ambiente
No se encontraron menciones específicas sobre la decoración, limpieza o ambiente del lugar. Sin embargo, algunos comentarios indican que el lugar es apropiado para comer y que hay un servicio de sanitario.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos en relación a la calidad y cantidad de las pizzas. Muchos clientes mencionan que el costo es razonable y que hay una buena relación calidad-precio. Sin embargo, algunos también mencionan que los precios han aumentado y que no siempre se justifica la calidad del producto.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos clientes mencionan que la atención es pésima, con problemas en la atención telefónica y en la entrega a domicilio. Algunos destacan un buen servicio, pero la mayoría coincide en que la atención al cliente es deficiente y que el personal no es amable. Hay quejas sobre la tardanza en la entrega y la falta de respuesta a las llamadas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Optimizar el servicio de entrega a domicilio y la atención telefónica.
Mantener la calidad del producto y evitar que las pizzas estén secas.
Considerar la implementación de un menú electrónico para facilitar los pedidos.
Revisar los precios y su justificación en relación a la calidad del servicio.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus buenas pizzas, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la atención telefónica para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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