Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/10/2025
Origen 170 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes están insatisfechos con el servicio, que es considerado grosero y lento. A pesar de esto, la comida, especialmente las pizzas, recibe elogios por su sabor y variedad. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de la masa y la entrega. En general, la experiencia del cliente es negativa debido a la atención al cliente deficiente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son muy buenas y deliciosas, con un buen sabor y variedad de opciones. Algunos mencionan que la masa puede estar cruda y que la comida a veces llega fría. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre el sabor y la calidad de los ingredientes.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles sobre la decoración o el ambiente del lugar. La mayoría de los comentarios se centran en la atención y la calidad de la comida.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y competitivos, con buenas porciones. Sin embargo, algunos clientes sienten que la calidad no siempre justifica el precio, especialmente cuando la comida llega en mal estado.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es muy mala, con comentarios sobre groserías y falta de amabilidad por parte del personal. Los tiempos de espera son excesivos, llegando a tardar más de dos horas en entregar pedidos. Muchos clientes se quejan de la falta de atención y de la actitud del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Reducir los tiempos de espera en la entrega de pedidos.
Asegurarse de que la comida llegue en buen estado y a la temperatura adecuada.
Capacitar al personal en atención al cliente y manejo de llamadas.
Mantener la calidad de los ingredientes y la preparación de las pizzas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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