Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/04/2025
Origen 911 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante de pizzas es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente las pizzas, pero la atención al cliente y la organización son puntos débiles. Los tiempos de espera son largos y la limpieza deja mucho que desear. Aunque es un lugar popular para familias, la falta de productos y el mal servicio afectan la satisfacción general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente bien valoradas, con comentarios positivos sobre su sabor y calidad. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de disponibilidad de ciertos productos, como la pizza de pepperoni, y la entrega de pizzas frías o mal preparadas. Algunos clientes mencionan que las pizzas son deliciosas, pero hay una percepción de que la calidad puede variar.
Valoración del Ambiente
La limpieza del restaurante es un problema mencionado en varias reseñas, con quejas sobre mesas y pisos sucios. La organización del lugar también se critica, y hay comentarios sobre la falta de atención a los espacios para discapacitados. La atmósfera es descrita como familiar, pero a menudo ruidosa y desorganizada.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y baratos, lo que atrae a muchas familias. Sin embargo, la relación calidad-precio se ve afectada por los largos tiempos de espera y la falta de productos disponibles. Algunos clientes sienten que, a pesar de los precios bajos, la experiencia no siempre vale la pena debido a la mala atención y la falta de productos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la falta de organización. Los clientes mencionan tiempos de espera excesivos, mala atención y personal grosero. Sin embargo, también hay menciones de un servicio cordial y eficiente en algunas ocasiones. La experiencia del cliente parece depender del horario y del personal que atiende.
Aspectos mejorables
Mejorar la organización y el manejo de pedidos.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Aumentar la limpieza en el restaurante.
Asegurar la disponibilidad de productos en el menú.
Reducir los tiempos de espera para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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