Análisis de las Opiniones
Última actualización 16/08/2025
Origen 85 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante Butter Burgers es muy variable. Muchos clientes elogian la calidad y el sabor de las hamburguesas, destacando su jugosidad y variedad. Sin embargo, el servicio ha sido un punto crítico, con quejas sobre la atención al cliente y la tardanza en los pedidos. La limpieza del lugar también ha sido cuestionada, lo que afecta la percepción general del restaurante. A pesar de las críticas, algunos comensales han tenido experiencias positivas y recomiendan el lugar.
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HamburguesasComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas son generalmente descritas como deliciosas, jugosas y de buena calidad. Muchos clientes destacan la carne bien condimentada y la variedad de sabores, como la hamburguesa 'tocino my love'. Sin embargo, hay quejas sobre la presentación y la calidad en algunas ocasiones, como hamburguesas quemadas o mal preparadas. En general, la comida es bien valorada, aunque hay menciones de problemas de higiene.
Valoración del Ambiente
La limpieza y el ambiente del lugar han sido criticados, con menciones de problemas de higiene, como la presencia de cucarachas. Algunos clientes también mencionan que el lugar puede ser caluroso y poco cómodo. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la comodidad del local y la buena ubicación.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y porciones ofrecidas. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente cuando la calidad de la comida no cumple con las expectativas. Sin embargo, hay quienes consideran que el sabor y la calidad justifican el costo.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas muy negativas, con menciones de tardanzas excesivas, personal poco amable y actitudes sarcásticas. Muchos clientes reportan experiencias frustrantes, como pedidos cancelados o mal atendidos. Sin embargo, hay algunos comentarios positivos sobre el servicio rápido y amable en ciertas ocasiones, especialmente después de cambios en la administración.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurar la limpieza y las medidas sanitarias del lugar.
Revisar la calidad de los alimentos para evitar errores en los pedidos.
Considerar ajustar los precios en relación a la calidad y porciones.
Mantener la consistencia en la preparación de los platillos.
Conclusión
Butter Burgers tiene un gran potencial gracias a la calidad de sus hamburguesas, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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