Análisis de las Opiniones
Última actualización 28/12/2025
Origen 594 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es variada, con opiniones divididas sobre la calidad de la comida y el servicio. Mientras algunos clientes disfrutan de las hamburguesas y el ambiente, otros se quejan de la atención al cliente y de la entrega de pedidos incorrectos o incompletos. La percepción general es que el servicio necesita mejorar y que los precios son altos en relación a la calidad ofrecida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoFamiliarInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HamburguesasComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas son mencionadas como ricas y con buena variedad, aunque hay quejas sobre la calidad en algunas sucursales. Algunos clientes consideran que el sabor es normal y que la comida puede llegar fría o mal preparada. Las malteadas y helados también son bien valorados. Sin embargo, hay críticas sobre la presentación y la falta de ingredientes en los pedidos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como limpio y cómodo, aunque algunos mencionan que el lugar es pequeño y ruidoso. Hay comentarios positivos sobre la facilidad de acceso y el estacionamiento, aunque también se señala que este es limitado. La decoración y el ambiente son generalmente bien recibidos, aunque hay críticas sobre el eco en el lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad de la comida y el tamaño de las porciones. Hay quejas sobre cargos adicionales no mencionados y la percepción de que no se ofrece un buen valor por el dinero. Algunos clientes creen que los precios son justificados por la calidad, mientras que otros no están de acuerdo.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud, la atención al cliente y la entrega de pedidos incompletos. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero otros reportan experiencias negativas con el servicio en el drive thru y en el mostrador. La atención al cliente parece ser inconsistente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los pedidos sean completos y correctos.
Revisar la calidad de la comida antes de servirla.
Ser más transparentes con los cargos adicionales.
Mejorar la presentación de los alimentos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buenas hamburguesas y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en servicio y calidad para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
