Análisis de las Opiniones
Última actualización 20/12/2025
Origen 39 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la comida, especialmente las hamburguesas, pero el servicio es un gran problema. La atención al cliente es deficiente y hay quejas sobre la higiene. Aunque el precio es considerado justo, la experiencia se ve afectada por la falta de atención y problemas de salud relacionados con la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HamburguesasComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, especialmente las hamburguesas que son descritas como sabrosas, jugosas y bien sazonadas. Los clientes destacan la variedad de panes y la calidad de los ingredientes. Sin embargo, hay menciones de problemas de salud relacionados con la comida, como infecciones estomacales. Las papas también reciben buenos comentarios, siendo crujientes y sabrosas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como limpio y adecuado para comer, con la posibilidad de pasear por la plaza cercana. Sin embargo, hay menciones de problemas de higiene, como la presencia de cucarachas, lo que afecta negativamente la percepción del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y competitivos, especialmente en relación con el tamaño y la calidad de las hamburguesas. Muchos clientes sienten que la experiencia vale la pena por el precio, aunque hay quejas sobre la falta de atención a los detalles en los pedidos y la calidad de algunos platillos como las alitas y hot dogs.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en las reseñas. Muchos clientes mencionan que el personal no es atento, se distrae con sus teléfonos y no responde adecuadamente a los saludos. Aunque hay algunas menciones de buen servicio, la mayoría de las opiniones indican que el servicio es lento y deficiente, con problemas en la atención al cliente y en la entrega de facturas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida sea segura y de calidad.
Mantener altos estándares de higiene en el local.
Responder a las solicitudes de los clientes, como la entrega de facturas.
Capacitar al personal para que esté más atento a los clientes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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