Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/12/2025
Origen 713 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de las hamburguesas, destacando su sabor y precio accesible. Sin embargo, el servicio es un gran problema, con quejas sobre la atención al cliente y tiempos de espera. Aunque algunos clientes son leales y regresan, muchos otros no están satisfechos con la experiencia general debido a la mala atención y la higiene del lugar. La calidad de la comida puede variar, lo que genera opiniones mixtas.
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HamburguesasComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas son generalmente bien valoradas, con comentarios sobre su buen sabor y calidad. Muchos destacan que son deliciosas y llenadoras, especialmente las hamburguesas al carbón. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de otros productos como las papas y los aros de cebolla. Algunos mencionan que la comida puede variar en calidad y que a veces no cumplen con las expectativas.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración o el ambiente del lugar, pero hay comentarios sobre la limpieza y la higiene, que son negativos en varios casos. Algunos clientes mencionan que el lugar puede estar sucio y que la atención al cliente no es la mejor, lo que afecta la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es generalmente considerada buena, con precios accesibles para las hamburguesas. Muchos clientes sienten que obtienen un buen valor por lo que pagan, aunque hay quejas sobre la cantidad de papas en las órdenes. Algunos mencionan que el precio es justo en comparación con la calidad de la comida.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Los clientes mencionan que el personal es grosero, desorganizado y lento. Hay comentarios sobre tiempos de espera largos y errores en los pedidos. Sin embargo, algunos también mencionan que hay un buen trato en ocasiones y que el servicio es adecuado en ciertos momentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la organización en la toma de pedidos.
Mantener la limpieza y la higiene del lugar.
Asegurarse de que la calidad de la comida sea consistente.
Reducir los tiempos de espera para los pedidos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus hamburguesas sabrosas y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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