Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/12/2024
Origen 5945 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este McDonald's es variada. Muchos clientes elogian la rapidez del servicio y la amabilidad de algunos empleados, pero también hay numerosas quejas sobre la lentitud, la limpieza y la atención al cliente. La comida es típica de la cadena, aunque algunos sienten que no cumple con sus expectativas en cuanto a tamaño y calidad. La ubicación es conveniente para viajeros, pero el mantenimiento del lugar necesita atención.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarInformalRápidoCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Fast FoodHamburguesasComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es similar a la de otros McDonald's, con hamburguesas y helados. Algunos clientes mencionan que las hamburguesas son más pequeñas de lo esperado y que no siempre cumplen con las órdenes específicas. La presentación de la comida es buena, pero hay quejas sobre la temperatura de los alimentos y la falta de ciertos productos.
Valoración del Ambiente
El lugar presenta problemas de limpieza y mantenimiento. Hay quejas sobre mesas sucias y áreas de juegos descuidadas. Sin embargo, algunos clientes aprecian el ambiente familiar y la conveniencia de la ubicación cerca de la carretera.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, pero hay quejas sobre las porciones pequeñas y la calidad de los productos. Algunos clientes mencionan promociones disponibles, pero otros sienten que no obtienen el valor esperado por lo que pagan.
Valoración del Servicio
El servicio es inconsistente. Algunos clientes destacan la rapidez y amabilidad del personal, mientras que otros se quejan de la lentitud y de que no se atienden bien los pedidos. Hay menciones de actitudes negativas de algunos empleados y de problemas con el pago en el autoservicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y las áreas de juegos.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Asegurarse de que los pedidos se preparen correctamente y se entreguen completos.
Mantener un control de calidad en la comida servida, especialmente en la temperatura y presentación.
Revisar el sistema de pagos en el autoservicio para evitar inconvenientes.
Conclusión
Este McDonald's tiene potencial gracias a su ubicación y algunos aspectos positivos del servicio, pero necesita mejoras significativas en limpieza, atención al cliente y consistencia en la calidad de la comida.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
